SBH Hotel Costa Calma Palace liegt nur wenige Schritte vom Sandstrand der Costa Calma entfernt und befindet sich in der Nähe des Stadtzentrums, das etwa 300 Meter entfernt liegt. Die Umgebung bietet eine angenehme Mischung aus ruhiger Strandlage und der Nähe zu zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und Pubs, die in wenigen Gehminuten erreichbar sind. Die Anlage erstreckt sich über acht Stockwerke mit einer modernen Architektur.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkon oder Terrasse und Meerblick. Die meisten Unterkünfte sind Nichtraucherzimmer und verfügen über ein Wohnzimmer, einen Safe, einen Schreibtisch sowie einen Minikühlschrank. Zu den weiteren Ausstattungen gehören ein Telefon mit Direktwahl, Sat-TV und WLAN (gegen Gebühr). Die Badezimmer sind mit Kosmetikartikeln, einem Haartrockner und Bademänteln ausgestattet.
Gäste können aus verschiedenen Verpflegungsleistungen wählen, darunter Frühstück, Halbpension und Vollpension mit reichhaltigem Buffet und Showcooking. Das Hotel beherbergt ein Nichtraucherrestaurant mit Kinderhochstühlen. Für Freizeitgestaltung stehen vielfältige Aktivitäten wie Tauchen, Tennis, Wassersport, Fitnessstudio und Fahrradverleih zur Verfügung. Wellnessangebote umfassen Sauna, Whirlpool und Massage.