Das Hotel Sorell Stadthotel Rütli liegt im Herzen der historischen Zürcher Altstadt. Die berühmte Bahnhofstraße mit ihren Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten ist in wenigen Gehminuten erreichbar. Der Züricher See liegt etwa 1 km entfernt, der Fluss rund 100 m. Eine Haltestelle befindet sich direkt vor dem Haus, der Bahnhof ist etwa 300 m entfernt. Restaurants, Bars und ein Club liegen jeweils ungefähr 50 m entfernt. Das Stadthotel erstreckt sich über fünf Etagen und verbindet die zentrale Lage mit kurzen Wegen zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Kultur und städtischem Nachtleben.
Die 19 Einzel- und 39 Doppelzimmer sind über einen Aufzug erreichbar. Zur Ausstattung gehören unter anderem Kingsizebetten, ein Schreibtisch, ein Safe, ein TV-Gerät mit Satelliten- oder Kabelempfang, Radio und WLAN. Eine Minibar sowie ein Minikühlschrank stehen zur Verfügung, die Minibar kann kostenpflichtig sein. Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten sowie ein Bügelset ergänzen die Ausstattung. Zustellbetten können angefordert werden. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne, Haartrockner und Telefon. Zwei rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Mehrsprachiges Personal unterstützt beim Ein- und Auschecken, ein Willkommensgetränk begrüßt die Gäste. Ein Hotel-Safe, eine Wechselstube, ein Geldautomat und ein Tourdesk erleichtern die Organisation vor Ort. Zimmerservice, Weckdienst, Wäscheservice und Münzwäscherei ergänzen das Angebot. Für Radfahrer stehen ein Fahrradkeller und Leihfahrräder bereit. Das Business-Center bietet einen Fotokopierer für geschäftliche Aufgaben. Eine Lobbybar, ein Pub und eine Disco schaffen unterschiedliche Möglichkeiten für einen Abend im Haus.
Zum Start in den Tag serviert das Hotel ein kontinentales Buffetfrühstück. Vegetarische, laktosefreie und vegane Gerichte sind erhältlich. Glutenfreie Mahlzeiten können gegen Gebühr zubereitet werden. Alkoholische Getränke stehen kostenpflichtig zur Auswahl. Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Frühstückssaal und eine Lobbybar.