Das Hotel Derby Zermatt liegt in Zermatt, einem autofreien Bergort im Schweizer Mattertal. Die Umgebung ist von der alpinen Landschaft geprägt und bietet zu jeder Jahreszeit passende Unternehmungen: Wandern und Mountainbiken im Sommer, Wintersport im Winter sowie Ausflüge in die Bergwelt. Die Nähe zu einer Skischule erleichtert den Einstieg in den Wintersport. Mit 22 Zimmern verbindet das Haus eine überschaubare Größe mit praktischen Einrichtungen für Ferien in den Bergen. Ein Bergblick von Balkon oder Terrasse macht die Landschaft auch vom Zimmer aus erlebbar.
Die Unterkünfte verfügen über Teppichboden, ein Queensizebett und ein Sofabett. Zustellbetten können angefordert werden und schaffen zusätzliche Flexibilität bei der Belegung. Ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch sowie ein Minikühlschrank gehören zur Ausstattung. Sat-TV, Radio, Wecker und Internetzugang stehen für Unterhaltung und Information bereit. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne und Haartrockner ausgestattet; Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern ergänzen die Einrichtung.
Für die Tagesplanung unterstützt der Tourdesk bei der Buchung von Ausflügen. Sportliche Gäste können das Angebot rund um Fahrrad und Mountainbike, Golf oder Tennis nutzen. Ein Transferservice und ein eigener Shuttlebus erleichtern die Organisation vor Ort. Wäscheservice und Münzwäscherei helfen bei längeren Aufenthalten. Ein Babysitterservice ist vorhanden, ebenso Einrichtungen für Gäste mit eingeschränkter Mobilität. Haustiere sind erlaubt, und für die Anreise mit dem Auto steht ein Parkplatz zur Verfügung.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant und eine Bar. Morgens beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet, mittags wird eine Mahlzeit serviert. Diätgerichte und Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden. Spezielle Verpflegungsangebote ergänzen die Auswahl und erleichtern eine auf individuelle Bedürfnisse abgestimmte Planung.