Serenis Hotel

Kumköy
Top Lage!
6,8 Befriedigend, 704 Bewertungen
Jetzt bis zu 51% günstiger
530 Fotos
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nur Hotel
1 Nacht | 2 Personen
Flug & Hotel
5 Tage | 2 Personen
-40%1.616 €
Flug & Hotel
1 Woche | 2 Personen
-51%2.696 €

Bewertungen für das Serenis Hotel

54% Weiter­empfehlung
6,8/10 Gesamt­bewertung
704 Bewertungen
Katastrophe
Gut gefallen hat mir nicht wirklich was. Gestört haben mich die 80% Russen die sich benommen haben wie die Schweine.
von Peter K. (Juni 2024)
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Serenis Hotel: Hotelinformationen

Im beliebten Ferienort Side in der Türkei befindet sich dieses familienfreundliche Hotel. Für den Weg zum 500 Meter entfernten Strand steht ein Shuttlebus bereit. Badespaß bietet aber auch die großzügige Poollandschaft mit Wellenbad, Wasserrutschen, Whirlpool und künstlichem Wasserfall. Während Erholungsuchende Urlauber die Sonne der Türkischen Riviera genießen, steht aktiven Reisenden ein umfangreiches Sport- und Wellnessangebot zur Verfügung. Auch die naheliegenden historischen Ruinen von Side wie der Apollon-Tempel oder das antike Theater bieten sich für Ausflüge an.

Strand 500 m
Zentrum 3 km
Nahverkehr k.A.
Flughafen 61 km (AYT) Flughafen Antalya

Was die Unterkunft ausmacht

  • Zahlreiche Sehenswürdigkeiten und Shoppingmöglichkeiten in der Nähe
  • Hoteleigener Bereich und Bar am 500 Meter entfernten Strand
  • Hoher Spaßfaktor durch abwechslungsreiche Poollandschaft

Aufgrund von COVID-19 haben viele Hotels zum Schutz Ihrer Gesundheit & Sicherheit Hygienekonzepte umgesetzt. Daher kann es zu Einschränkungen der Nutzung bestimmter Freizeit-, Speise- und Sporteinrichtungen kommen.

Hotelausstattung

  • Internet
  • Pool (5)
  • Kinderpool (2)
  • Hallenbad
  • Wasserrutschen
  • Liegen kostenlos nutzbar am Pool & Strand
  • Auflagen kostenlos nutzbar am Pool & Strand
  • Sonnenschirme kostenlos nutzbar am Pool & Strand
  • Badehandtücher
  • Spielplatz
  • Restaurant (4)
  • Hauptrestaurant
  • A-la-Carte-Restaurant
  • Bar (3)
  • Poolbar
  • Snackbar
  • Cafeteria
  • Künstliche Wasserfälle
  • Whirlpool

Zimmer & Ausstattung

  • Standardzimmer2 Einzelbetten, Balkon od. Terrasse, Bad/WC, Föhn, Telefon, Safe, Sat.-TV, Klimaanlage, Minibar
  • FamilienzimmerDoppelbett, Etagenbetten, Balkon od. Terrasse, Bad/WC, Föhn, Telefon, Minibar, Safe, Sat.-TV, Klimaanlage

Verpflegung

  • All InclusiveFrühstücksbuffet, Mittagsbuffet, Abendbuffet, Snacks, Kaffee und Kuchen, Mitternachtssuppe
  • HotelkücheTürkisch, International, Italienisch

Sportmöglichkeiten

  • Umfangreiches Sportangebot!
  • Fitnessraum
  • Billard
  • Wasserball
  • Wassersport
  • Wassergymnastik
  • Aerobic
  • Boccia
  • Gymnastik
  • Tischtennis
  • Darts
  • Bowling
  • Wassersport (€)
  • Tauchen (€)

Erholungsmöglichkeiten

  • Sauna
  • Dampfbad
  • Massagen (€)

Kinderaktivitäten

  • Kinderanimation
  • Miniclub
  • Spielzimmer
  • Wasserrutschen

Unterhaltungsmöglichkeiten

  • Umfangreiches Unterhaltungsangebot!
  • Tagesanimation
  • Abendanimation
  • Live-Musik
  • Shows am Abend
  • Disco
  • TV-Ecke

Zusätzlicher Hotelservice

  • 24 Stunden Rezeption
  • Arztservice
  • Geschäfte
  • Parkplätze
  • Spielzimmer
  • Shuttlebus an den Strand
  • Wäscheservice (€)
  • Friseur (€)
  • Babysitting (€)
  • Fahrradverleih (€)

Internet

  • Kostenloses WLAN!
  • WLAN/Wi-Fi: Lobby
  • WLAN/Wi-Fi: gesamte Anlage (€)

Hotelambiente

  • Modern
  • Familienfreundlich
  • Lebhaft

Zielgruppe

  • geeignet für Kinder
  • geeignet für Paare
  • Ideal für Aktivurlaub

Hotel Überblick

  • Sterne in Landeskategorie:5
  • Anzahl Wohneinheiten: 234
  • Adresse: Sokak 18
    07330 Side
    Türkei
  • Nächstgelegener Flughafen: Flughafen Antalya (AYT)
  • Nächstgelegene Haltestelle: k.A.
  • Nächstgelegene größere Stadt: Manavgat (5 km)
€ = kostenpflichtig; Stand: 21.09.2021
Bitte beachten Sie bei einer Buchung, dass nur die Hotelbeschreibung des gebuchten Veranstalters Gültigkeit hat! Es ist möglich, dass in Einzelfällen nicht alle Veranstalter Hotelbeschreibungen ausweisen.

Gästebewertungen für das Serenis Hotel

Gesamtbewertung: 6,8 /10
  • Hotel6,8
  • Zimmer6,2
  • Service6,4
  • Wellness6,8
  • Lage7,3
  • Essen & Trinken6,6
  • Sport und Freizeit5,1
  • Strand7,3
  • Pool7,5
  • Familienfreundlich6,6
  • Kultur7,7
  • Infrastruktur6,9
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Ausgewählte User-Bewertungen für das Serenis Hotel

Peter K. (41-45 Jahre) verreist als Familie im Juni 2024 2,8
Katastrophe Peter K. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Peter K. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Ansich ist es eine schöne Anlage. Jedoch die Sauberkeit ist nicht gut. Es lag eine kaputte Plastikgabel 4 Tage am Pool. Überall Müll. Nie wieder! Habe sowas noch nicht erlebt. Überall wurden die Russen bevorzugt, wir wurden ignoriert
Ich weiß nicht wo ich anfangen soll…. -Blutflecken auf dem Bett - Poppel, Dreck auf den Zargen - Haare in den Schubladen - Scherben auf dem Flur - Rezeption sehr unfreundlich, haben immer die Russen bevorzugt - Wc im Poolbereich stinkt - Besteck etc. Dreckig - Service gleich null 2 von 5 **
Zimmer waren dreckig, habe mich mehrmals beschwert , es wurde trotzdem nicht sauber gemacht. Zudem hat das Zimmermädchen mich beklagt. Da war ich auch nicht die einzige. Es stinkt nach Kanal in den Zimmern
Es war sehr laut. Laut Beschreibung sind es 600 Meter zum Strand, in Wirklichkeit 1,6 Kilometer.
Es gab immer das gleiche zu essen. Wenn alle dann alle. Geschirr und Besteck war schmutzig. Tische wurden nicht gedeckt, man musste immer um Besteck betteln.
Mehr schlecht als recht
Auch hier lag überall Dreck und Geschirr/ Besteck waren schmutzig
Es roch extrem nach Chlor.
Animation für Kinder habe ich nicht wirklich wahrgenommen
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Holger K. (51-55 Jahre) verreist als Paar im Juni 2024 7,1
Es war einmal... ein 5 Sterne Hotel Holger K. hat das Hotel mit "Gut" bewertet
Holger K. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
für ein 5Sterne Hotel hatte ich im Pool/Restaurantberreich mehr Sauberkeit erwartet, Servicekräfte in diesen Berreichen höflich und motiviert aber aufgrund vieler osteuropäischen Gäste die sich in meinen Augen nicht wie Gäste benahmen, an der Leistungsgrenze
Bezieht sich auf Zimmer 455 Standart Zimmer + Meerblick. Reinigung der Zimmer/Badezimmer sowie Auffüllen der Mini-Bar nach 2 Tagen auf Nachfrage, das Mobiliar der Zimmer bedarf einer intersiven Reinigung für ein 5 Sterne Hotel eigentlich ein NOGO. Laminatboden teilweise kaputt, Toilettensitz lose,
Service/freundlichkeit Restaurat und Poolberreich sehr gut, kostenloses W-Lan nur im Lobbyberreich sonst 6€ pro Tag und Gerät, Sauberkeit Tische,Stühle Boden wurde nur dann erreicht wenn Managment die Reinigungskräfte geziehlt auf Mängel hinwies
Animationteam super, leider wiederholt sich das Programm täglich ohne abwechslung Wassergymnastik,Wasserball,Dart,Schießen,Kinderdisco, 1 std Ewachsenen Disco
Liegen und Sonnenschirme in ausreichender Zahl vorhanden, wurden nach anweisung durch das Managment dann doch öfters mal gereinigt
ohne Kinder
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Yvonne W. (56-60 Jahre) verreist als Paar im Juni 2024 7,7
Ein Urlaub mit Höhen und Tiefen Yvonne W. hat das Hotel mit "Gut" bewertet
Yvonne W. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Sehr schöne Anlage, allerdings etwas in die Jahre gekommen. Für Kinder ein vielfältiges Angebot
zweckmäßig
Zimmerreinigung hat leider nicht funktioniert .
Alles in Unmittelbarer Nähe
Essen und Trinken war ausreichend, und auch vom Geschmack war alles ok .
Das Animationsteam mit Volkan als Chef, hat richtig gute Arbeit geleistet. Wir haben uns immer wohl gefühlt.
Der Transfer zum Strand, war katastrophal. Der Shuttlebus ständig überfüllt, und zu unregelmäßig gefahren.
Poolanlage sauber und gepflegt !
Familienfreundlichkeit hat gestimmt
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Andrea K. (51-55 Jahre) verreist als Single im Juni 2024 8,4
Alles eigentlich zur Zufriedenheit außer ein paar Andrea K. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet
Andrea K. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Manchmal waren die Kellner auch an poolbar ein wenig überfordert
Es wurde schon um 23.30 die Pool Bar geräumt und man fühlte sich unangenehm noch was zu bestellen bis 24 Uhr
Das Personal an der Strandbar super vor allem Enver sehr aufmerksam
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Frank W. (56-60 Jahre) verreist als Paar im Juni 2024 5,3
Naja das geht anderswo besser … Frank W. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet
Frank W. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
5 Sterne sind mindestens 1 Zuviel
Sauberkeit naja das hinterlegte Geld wurde genommen aber die Tassen nur ausgespült und wieder hingestellt das hätten wir auch geschafft, WLAN nur in der Lobby frei und recht langsam, auf dem Zimmer kostet pro Handy 3€, die Klima funzt jedoch nur auf höchster Stufe zu laut zum schlafen …
Koffer selbst schleppen oder schieben lächeln können nur ein paar Angestellte Service ist ein Fremdwort Concierge hatte wohl Urlaub Deutsch versteht man aber spricht nicht wirklich einer, dafür funzt russisch da 85% der Gäste dies auch tun…
Für Menschen mit Einschränkungen, zB. mit Rollator / Rollstuhl ist der Haupteingang ohne Hilfe kaum zu erreichen bei der Steigung
Hat geschmeckt, das war es schon 90% täglich gleich und 10% Abwechslung ….
Shuttleservice täglich mehrmals in beide Richtungen
Ob Spielplatz oder betreuen angeboten wird weiß ich nicht
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Heiko D. (46-50 Jahre) verreist als Single im Mai 2024 3,9
Nicht mehr als 3 Sterne Heiko D. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet
Heiko D. würde das Hotel nicht weiterempfehlen
 
Reinigung der Zimmer nicht sehr gut Dusche wurde in der ganzen Zeit nicht einmal gereinigt das Waschbecken alle 2-3 Tage mal im Zimmer wurde ganz grob durchgewicht
Für ein angebliches 5 Sterne Hotel Note 6 durchgefallen man mus sich sämtlich Getränke meistens selbst holen auser man gibt vorher ordentlich Trinkgeld ob beim Frühstück oder Mittagessen oder Abendessen das gleiche gilt für die Pool Bar und für den Strand
Ich kenne andere Hotels da war es bedeutend besser nicht immer einseitig das Essen wie es dort war sehr fiel Hühnchen eigentlich jeden Tag bis auf mittwochs da wurde dann mal was geboten auch mit Fisch
Man muss für viele Dinge extra bezahlen klettergarte oder Zipperlein oder Billard
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HeinzMichael D. (61-65 Jahre) verreist als Single im Mai 2024 7,5
5 Sterne nein aber 4 sind in Ordnung ! HeinzMichael D. hat das Hotel mit "Gut" bewertet
HeinzMichael D. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Die Anlage ist halt in die Jahre gekommen, aber man findet eine sehr schöne Poolanlage vor, Es scheint so ,als wäre man erst vor kurzen darauf gekommen etwas öfter den Pinsel zu schwingen. So weit man hört hat es einen Besitzerwechsel gegeben,,,,,,,,
Das man drei Euro für das Wlan nimmt und dann noch frühzeitig bei der Abreise abgeschaltet wird , daran muß man sich erstmal gewöhnen.Zimmer war in Ordnung, aber an einigen Stellen hätte doch die Grundreinigung besser durchgeführt werden müssen. Es ist halt ein etwas älteres Hotel.
Den Barservice würde ich als sehr mittelmäßig beschreiben ,wurde aber im Verlauf des Aufenthaltes etwas besser. So steht man an der Poolbar, wartet auf sein Bier oder die Cola, während zwei Mitarbeiter damit beschäftigt sind Cocktails zu machen. Dadurch immer lange Schlangen an der Bar.
Das Hotel liegt in dritter Strandlage , zum Strand selbst gibt es ein Shuttle, was sehr gut funktioniert
Insgesamt möchte ich mich , nicht beklagen. Luft nach oben gibt es immer. Aber man sollte auch das Preis/Leistungsgefüge sehen.
Alles ist halt etwas in die Jahre gekommen und müsste nachgebessert werden.
Wer Kumköy kennt , weiß das die Strandabschnitte hier nicht mehr so prall sind und sich sehr viele Hotels hier um ein Stück tummeln.
Poolanlage ist als wirklich gut zu bezeichnen.
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Bianca M. (51-55 Jahre) verreist als Familie im Mai 2024 10
Entspannter , zufriedener Urlaub Bianca M. hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet
Bianca M. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Sauberkeit ließ manchmal ein wenig zu wünschen übrig. Aber fairer Weise muss ich sagen , daß immer Reinigungspersonal unterwegs waren und einige Urlauber sich benehmen wie die
Beim WLAN hab ich lediglich Punkte Abgezogen , weil man für WLAN auf den Zimmern 3 Euro pro Tag bezahlt und ich es als teuer empfand. Man hat aber auch am Strand Empfang und das fand ich super
Alle waren sehr nett und zuvorkommend
Eine gute Lage. Mit dem Kleinbus , der alle paar Minuten am Straßenrand hält , kann man überall hin kommen. Ausflugsangebote findet man im Hotel , sowie auch in der Verkaufsmeile
Es gab eine Vielzahl an Möglichkeiten satt zu werden. Immer alles ausreichend vorhanden
Auch diese Kategorie bewerte ich nicht. Fitnesscenter hab ich nur im vorbei gehen gesehen und kann da kein Urteil abgeben. Wassersport und Yoga wurde angeboten, aber auch das hab ich nicht genutzt. Auch das Unterhaltungsprogramm hab ich lediglich die Kinderamitation mitbekommen
Liegen waren immer ausreichend da. Es gab genügend schattige Plätze. Gastronomie war gut. Wer gerne läuft kann den Strand auch gut zu Fuß erreichen. Es fährt aber im 15 Minuten Takt ein Shuttlebus hin und zurü
Poolbereich war gut und da gab es nichts zu bemängeln
Ich habe gesehen , das für Kinder eine Menge angeboten wurde. Ein Kletterpark gibt es auch ( weiß nicht ob kostenpflichtig) Im Speisesaal gibt es eine Kinderfreie Zone zum speisen , wer es dann möchte
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Stefanie W. (36-40 Jahre) verreist als Familie im Mai 2024 9,8
Sehr schönes Hotel Stefanie W. hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet
Stefanie W. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Mega schöne Auswahl an pools für klein und groß. Jedes Alter kommt hier auf seine Kosten.
Schönes großes Zimmer mit einem Doppelbett und einem Einzelbett gibt alles was man braucht. Es gibt auch einen Wasserkocher Tee und Kaffee. Im Badezimmer alle Hygiene Artikel vorhanden.
Die Service Leistung war top in dem Hotel.
Das hotel ist sehr gut gelegen einfach rechts aus dem hotel raus und man hat sehr viel Einkaufsmöglichkeiten.
Animation sehr professionell und Gutes Entertainment vorallem Volkan und Mimi ein großes Dankeschön an die 2 sie machen immer die beste Stimmung. Es gibt abwechslungsreiche Aktivitäten.
Sehr schöner saubere Strand
Vielfältige Auswahl an pools für jeden etwas dabei. Ruhepool Actionpool Kinderpools und rutschen
Jeden Tag bekommen die Kinder etwas anderes angeboten von der guten Mimi sie ist mega im Umgang mit den kids genauso wie Volkan.
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Stefan W. (56-60 Jahre) verreist als Freunde im Mai 2024 8,7
Serenis Hotel Stefan W. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet
Stefan W. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Bernd P. (56-60 Jahre) verreist als Familie im Mai 2024 8,7
Sehr gutes Hotel mit nettem Personal Bernd P. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet
Bernd P. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Essen war immer frisch und vielseitig und nett serviert
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Frank K. (46-50 Jahre) verreist als Familie im Mai 2024 8,2
Für die Kinder ok, sonst ein Alptraum Frank K. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet
Frank K. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Für Kinder bestens geeignet, Animation gut,
Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, frisch aus der Dusche barfuß wirds Bett dreckig, Laminat in einem Zimmer für Badeurlauber
Reception irgendwie überheblich, genervt…. Sonstiges Personal top, vor allem Gästebetreuung
Da gib’s nix zu meckern, alles in der Nähe was man will
Bis auf grüne Fliegen am Buffet alles ok
Guter Shuttle Service, Essen und Trinken top am Strand, Sonnenschutz zur Hälfte weg, liegen ok, Strandtoilette top.
Eine Aufsicht für die Kinder Rutschen wäre gut, knallte öfters mal da sich keiner interessierte
Leider kein Spielplatz
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Jessica S. (41-45 Jahre) verreist als Freunde im Mai 2024 10
Sehr schöner Urlaub, immer wieder gerne Jessica S. hat das Hotel mit "Exzellent" bewertet
Jessica S. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Wir waren nun schon zum zweiten Mal in diesem Hotel und es hat wieder alles gepasst. Das Personal super nett und zuvorkommend, das Essen Abwechslungsreich und sehr lecker. Die neue Gästebetreuerin hat immer ein offenes Ohr und kümmert sich sofort bei Fragen. Wir kommen definitiv wieder
Das Essen sehr abwechslungsreich, wer da nichts findet, keine Ahnung. Wenn man liest das das Essen kalt bzw lauwarm sei hängt teilweise sehr von manchen Urlaubern ab, da manche es nicht für nötig halten die Behälter wieder zu schließen.
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Familie R. (41-45 Jahre) verreist als Familie im Mai 2024 8,7
Schöne Mai Ferien Familie R. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet
Familie R. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Su N. (36-40 Jahre) verreist als Familie im Mai 2024 7,8
Schöner Urlaub mit Abstrichen Su N. hat das Hotel mit "Gut" bewertet
Su N. würde das Hotel weiterempfehlen
 
Olga V. (61-65 Jahre) verreist als Single im April 2024 8,4
Einfach nur Toll Olga V. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet
Olga V. würde das Hotel weiterempfehlen
 
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Umgebung des Serenis Hotel in Kumköy

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Interessante Orte in der Nähe des Serenis Hotel

Sehenswürdigkeiten

Entfernung
Säulenstraßen3,8 km
Antikes Theater3,9 km
Apollon- und Artemis-Tempel4,1 km
Entfernungen beziehen sich auf die Luftlinie. Die tatsächliche Wegstrecke kann abweichen.
Reisewetter für das Serenis Hotel in Kumköy
Sonntag14.07.24leichter Regen26° / 34°
Montag15.07.24klarer Himmel28° / 36°
Dienstag16.07.24klarer Himmel27° / 34°
Mittwoch17.07.24klarer Himmel28° / 34°
Donnerstag18.07.24klarer Himmel27° / 34°
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Helga | vor 2 Tagen
Hallöchen,haben die rutschen bis Ende Oktober geöffnet ?

Nein.

Tilo | vor 2 Tagen Aufenthalt im September 2023
Thomas F. | vor 6 Tagen
Hallo zusammen wollte mal fragen ob es auf dem Zimmer ein wasserkocher steht

Ja gibt es :)

Marie-Josephine | vor 6 Tagen Aufenthalt im September 2023

Ja Kaffee und Tee

Sylvia | vor 6 Tagen Aufenthalt im Oktober 2023

Ja auf den Zimmern sind Wasserkocher,Tee,Kaffee sowie Milch und Zucket

Danny | vor 6 Tagen Aufenthalt im Oktober 2023

Ja steht es

Cornelia | vor 6 Tagen Aufenthalt im Oktober 2023

Ja auf dem Zimmer ist ein Wasserkocher

Wolfgang | vor 6 Tagen Aufenthalt im Oktober 2023
Marco | vor 10 Tagen
Wie lange dauert der Bushtransfer vom Flughafen zum Hotel?

Kann bis zu einer Stunde dauern. Kommt darauf an, wie viele andere Hotels vorher angefahren werden müssen.

Gerhard | vor 10 Tagen Aufenthalt im Oktober 2023

Ca 55min

Roger | vor 10 Tagen Aufenthalt im Oktober 2023
Bianca K. | 23.06.2024
Sind alle Cocktails inklusive?

Ja sind alle inklusive die auf der Karte sind Sind alle lecker

Jens | 23.06.2024 Aufenthalt im Mai 2024

Ja das sind sie.

Manuela | 23.06.2024 Aufenthalt im Mai 2024

Ja , verschiedene Cocktails sind inklusive wie zum Beispiel Mojito

Mario | 23.06.2024 Aufenthalt im April 2024

Ja sind sie

Nicole | 23.06.2024 Aufenthalt im April 2024