Das Hotel Novotel Singapore Robertson Quay liegt am malerischen Singapore River und verbindet die zentrale Lage eines Stadthotels mit kurzen Wegen zu beliebten Sehenswürdigkeiten. Der zentrale Businessdistrikt ist etwa 5 Fahrminuten entfernt. Clarke Quay mit seinem lebhaften Unterhaltungsangebot und einem MRT-Bahnhof erreicht man zu Fuß in rund 10 Minuten. Das Singapur-Kunstmuseum liegt etwa 15 Gehminuten entfernt, Fort Canning Hill Park ungefähr 20 Minuten. Der Flughafen Singapur Changi ist rund 25 Kilometer entfernt und mit dem Auto in etwa 20 Minuten erreichbar. Das 2009 erbaute Hotel umfasst 336 Zimmer, darunter 6 Suiten und 328 Doppelzimmer, verteilt auf 10 Etagen.
Die Unterkünfte sind klimatisiert und mit Teppichboden ausgestattet. Je nach Zimmer stehen ein Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett sowie ein Schreibtisch zur Verfügung. Eine Terrasse gehört zum Standard der meisten Zimmer und erweitert den privaten Bereich ins Freie. Zur Ausstattung zählen außerdem Safe, Minibar, Minikühlschrank, Bügelset und Hosenpresse. Satelliten- und Kabel-TV, Radio sowie kostenfreies WLAN ergänzen die technische Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie Haartrockner, Bademäntel, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern.
Nach dem Stadtbummel bietet der Außenpool eine Möglichkeit zur Abkühlung. Liegestühle auf der Sonnenterrasse unterstützen eine entspannte Pause, während das Fitness-Studio Raum für das tägliche Training schafft. Massagen und Körperbehandlungen können für zusätzliche Erholung gebucht werden. Ein Tourdesk hilft bei der Ausflugsplanung. Geschäftsreisende nutzen das Business-Center mit Faxgerät, während Zimmerservice, Wäscheservice, medizinische Betreuung und ein Transferservice den Aufenthalt organisatorisch erleichtern.
Für die Verpflegung stehen ein klimatisiertes Restaurant mit separatem Raucherbereich, ein Speiseraum und eine Bar zur Verfügung. Das Hotel bietet Übernachtung inklusive Frühstück an. Ein kontinentales Buffet sorgt für einen unkomplizierten Start in den Tag. Mittags und abends stehen Gerichte à la carte zur Auswahl. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote können berücksichtigt werden. Als Zahlungsmittel werden American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard akzeptiert.