smartline Lanzarote Palm

Name: Smartline Lanzarote Palm
Price range: 5 Tage | Flug & Hotel ab 479.5 € p.P.
Rating: 6.9

Puerto Del Carmen, Lanzarote

6,9 Befriedigend, 24 Bewertungen

nur Hotel
1 Nacht | 2 Personen

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Flug & Hotel
5 Tage | 2 Personen

ab 959 € (Preis p.P. 480 €)

Flug & Hotel
1 Woche | 2 Personen

ab 1.376 € (Preis p.P. 688 €)

Bewertungen für das smartline Lanzarote Palm

54% Weiterempfehlung

6,9/10 Gesamtbewertung

24 Bewertungen

Erholsam

Prioritäten: gutes Wetter und unsere Aktivitäten waren am wichtigsten. Das Bett war bequem Das Essen war nicht nach unserem Geschmack. Salate waren nicht oder unzureichend gewürzt. Viele fettige Sachen. Trotzdem sind wir immer irgendwie satt geworden. Negativ: Kein Wasser zu den Mahlzeiten

von Walter K. (Februar 2024)

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Pauschalreisen
Hotel

Bewertung
Lage
Wetter

Gästebewertungen für das smartline Lanzarote Palm

Alle Bewertungen von Paaren von Familien von Freunden Alleinreisende

Gesamtbewertung: 6,9 /10

Hotel7,1
Zimmer6,8
Service7,3
Lage8,2
Essen & Trinken5,9
Sport und Freizeit3,3
Strand8,0
Pool7,5
Familienfreundlich4,6

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Ausgewählte User-Bewertungen für das smartline Lanzarote Palm

Walter K. (66-70 Jahre) verreist als Paar im Februar 2024 6,6

Erholsam Walter K. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Walter K. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Außenbereich gepflegt und sauber. Abends ab 23 Uhr völlige Ruhe in der Anlage

Zimmer Etwas in die Jahre gekommen, Matratze war gut, Sofa etwas abgeranzt

Lage Für unsere Bedürfnisse (Wandern, radfahren, Besichtigungen, Strand) sehr geeignet

Essen & Trinken Sehr auf britische Gäste ausgerichtet. Zum Essen wäre es gut gewesen wenn es auch Wasser gegeben hätte.

Grete S. (> 70 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2023 8,0

Urlaub teils / teils Grete S. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Grete S. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Siehe oben !

Zimmer Es ist eigentlich eine ganz schöne Anlage, die allerdings eine Renovierung nötig hätte. Total negativ ist uns die Lautstärke aufgefallen. Die komplette Anlage wird bis abends 23 Uhr im Innen-/Hofbereich beschallt und anschliessend singen und grölen die an- getrunkenen Gäste. Beschwerde = negativ.

Service Das Personal ist insgesamt sehr freundlich, außer die Damen am 'Show-Cooking' Schalter.

Reinhard Johannes P. (66-70 Jahre) verreist als Freunde im November 2023 5,1

Niemals 4 Sterne Reinhard Johannes P. hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Reinhard Johannes P. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Zimmer auch nach Service nicht sauber

Zimmer Keine Fernbedienung für Klimaanlage

Service Zimmerservice nur alle 2 Tage

Essen & Trinken Kaffeeautomaten dauernd außer Betrieb. Wurst Käseplatten, Spiegeleier dauernd leer. Oft kein Geschirr. Stand mit Suppe da aber kein Löffel selbst auf Anfrage. Gleiches auch mit Teelöffel erlebt. Alles nur in Plastikbechern. Keine Bar, kein Sonnenschutz.

Philipp P. (31-35 Jahre) verreist als Paar im Juni 2023 4,1

Playa ungeziefer grande / Puerto del kakalak Philipp P. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Philipp P. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Vorne hui hinten pfui! Blick zum Schlafzimmer raus in den sozusagen Hinterhof... ? Müll, Müll und was weiß ich nich alles...

Zimmer Zimmer im Erdgeschoß, erst hatten wir kakalaken vorm Zimmer, am 4. Tag dann auch im Zimmer! Das war so ekelhaft das ich mich beinahe erbrochen hätte

Service Also war vor 2 Jahren im Türkei Urlaub und aus irgendeinem Grund lieben die Beschäftigten da ihre Arbeit! Im blue sea lanzarote Palm hingegen machen die Angestellten einfach nur ihre Arbeit!

Essen & Trinken Früh bisschen was mit Ei und nachmittags burger oder hot dog! Abendbrot und ganz allgemein essen ist absolut nicht 4 Sterne tauglich!Noch dazu essen inside bei ca. 30C und keine kühlung vorhanden!Lebensmittel sind ab Buffet zerlaufen! Getränke an der Bar stehen ganzen Tag ohne kühlung in der Sonne!

Pool Der Pool war immer zu voll...

Anke und H. (56-60 Jahre) verreist als Paar im März 2023 4,8

Kann man machen Anke und H. hat das Hotel mit "Bewertung" bewertet

Anke und H. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Zimmer Sofa war so stark verschmutzt, das man sich nicht drauf setzen wollte.

Service Personal war nett

Lage Die Anlage liegt oben im Ort und ist von der Promenade aus schlecht zu laufen, da die Steigung sehr steil nach oben geht.

Essen & Trinken Das Essen war in Ordnung. Die Getränke im All in Bereich eher schlecht.

Sport und Freizeit Es gab nur einen Pool und einen Billardtisch. Sitzen abends an der Poolbar und das wars, wenn es dort mal regnen sollte gibt es keine Möglichkeit als auf dem Zimmer zu bleiben.

Strand Der Strand war super

Familienfreundlich Für Familien mit Kindern ungeeignet

Manuela (46-50 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2022 8,2

Schönes Hotel mit großen Zimmern (Wohnbereich, Schlafzimmer, Bad mit Dusche) Manuela hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Manuela würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Die Betten waren gut. Nachts war es immer ruhig. Die Zimmerausstattung war ebenfalls sehr gut. Fernseher, Telefon, Kühlschrank, Küchenutensilien (Geschirr, Besteck), Toaster, Wasserkocher, Mikrowelle, Fön, Seife, Duschgel waren vorhanden.

Essen & Trinken Die Auswahl ist zwar nicht so groß, aber wenn man nicht zu hohe Ansprüche hat, findet man immer etwas. Für meinen Geschmack fehlte dem Essen etwas Würze, aber man kann ja selbst etwas nachwürzen. Die Getränke waren okay.

Stefan (51-55 Jahre) verreist als Paar im Oktober 2022 7,1

Guter solider Urlaubsaufenthalt Stefan hat das Hotel mit "Gut" bewertet

Stefan würde das Hotel weiterempfehlen

S. (46-50 Jahre) verreist als Familie im August 2022 6,2

Nettes Hotel mit Luft nach Oben S. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

S. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Die Anlage hatte zu wenig Sonnenschirme. Ansonsten war die Anlage ok und überschaubar. Der Pool war sauber und es gab auch ausreichen viel Liegen. Der Erholungswert war nachts wegen der Müllcontainer an den Schlafzimmern eingeschränkt.

Zimmer Das Zimmer war soweit sauber und wurde 2 Mal in der Woche gereinigt. Allerdings waren die Fenster nicht Schalldicht, sodass man die Müllabfuhr und die Straßenreinigung morgens ab 5 Uhr hören konnte im Schlafzimmer, was sehr störend war. Für die Nutzung Klimaanlage musste Man 10,-€ pauschal zahlen.

Service Es gab keine Möglichkeit vor 15 Uhr ein Zimmer zu bekommen, was ich von anderen Hotels so nicht kenne. Da wird zumindest mal nachgeschaut, ob was möglich wäre. Die Reinigungskräfte und das Personal war freundlich und schnell.

Lage Die Lage des Hotels ist super und man konnte alles gut zu Fuß, mit Bus und auch Auto erreichen. Parkplätze waren ausreichend viele um das Hotel herum vorhanden. Man musste einige Schritte laufen, um an die Promenaden zu kommen aber das war machbar.

Essen & Trinken Die Qualität des Essens war sehr unterschiedlich an den einzelnen Tagen. Es gab Tage, da waren richtig leckere Sachen am Büffet, an anderen Tagen hatte man den Eindruck, es war viel Convenience Produkte verwendet, vor allem bei den Saucen. Es gab jeden Abend Fisch und Fleisch.

Sport und Freizeit Es gab keine Sportanlage und auch keine Animation. 2 Mal in der Woche gab es Live-Sänger. Das war ok.

Strand Das Hotel hatte keinen eigene Strandabschnitt. Man musste zur öffentlichen Strand gehen.

Pool Es gibt wegen zu weniger Schirme einen Punkt Abzug.

Familienfreundlich Für Kinderunterhaltung ist das Hotel nicht ausgerichtet.

C.M (26-30 Jahre) verreist als Paar im Mai 2022 6,6

In Ordnung C.M hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

C.M würde das Hotel weiterempfehlen

Essen & Trinken Es gab fast täglich dasselbe. Keine/kaum einheimischen Gerichte, sehr viel englisches Essen. Keine Kennzeichnung des Essens als vegan oder vegetarisch oder dass Alkohol enthalten. Vorhandene Kennzeichnungen irreführend. Keine Lunchpakete. Bei Abreise wollten wir 15min früher frühstücken. Abgelehnt.

Aus Düsseldorf (66-70 Jahre) verreist als Paar im Februar 2022 6,6

Alles zufriedenstellend. Aus Düsseldorf hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Aus Düsseldorf würde das Hotel weiterempfehlen

Axel und A. (56-60 Jahre) verreist als Paar im Januar 2022 8,0

Erholungstage auf Lanzarote Axel und A. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Axel und A. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Die Zimmer ein wenig in die Jahre gekommen, die Spülschrank ein wenig durch Feuchtigkeit aufgequollen. Die Betten waren sehr bequem, die Kissen ein wenig hart wenn man gerne etwas weicher liegt. Ansonsten war alles da und funktionsfähig.

Service Ich verstehe manche Bewertungen nicht, die Mitarbeiter waren super nett und zuvorkommend. Nicht jedes Hotel hat Angestellte die deutsch sprechen oder verstehen, aber mit einem netten Hola und etwas Schulenglisch kommt man super zurecht.

Essen & Trinken Das Essen war zu jeder Tageszeit ausreichend vorhanden und durch die drei unterschiedlichen Tischzeiten hervorragend geregelt. Es war immer genügend da und wurde immer wieder direkt aufgefüllt. Man befindet sich nicht in einem Gourmettempel aber es war wirklich ok.

Jb (19-25 Jahre) verreist als Freunde im Juni 2021 8,7

Sehr schön Jb hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Jb würde das Hotel weiterempfehlen

Heiko (61-65 Jahre) verreist als Paar im Juli 2020 5,7

Unfreundliche Mitarbeiter Heiko hat das Hotel mit "Mäßig" bewertet

Heiko würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Claudia D. (51-55 Jahre) verreist als Freunde im März 2020 9,3

Wir haben uns sehr wohl gefühlt Claudia D. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Claudia D. würde das Hotel weiterempfehlen

Service Alle waren sehr nett und zuvorkommend

Lage Ruhige Lage aber alles in der Nähe von 200 metern

Essen & Trinken Es war abwechslungsreich und gut. Es war für jeden Geschmack was da

Oxana P. (41-45 Jahre) verreist als Familie im Dezember 2019 9,3

War sehr zufrieden Oxana P. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Oxana P. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Für mich war das Hotel genau das richtige.

Zimmer Das Apartment war schön. Die Lage sehr zentral. Das Personal war sehr zuvorkommend. Ich war sehr zufrieden mit allem.

Service Es war alles gut.

Lage Da das Hotel zentral liegt, konnte ich meine Ausflugsziele schnell mit dem Auto erreichen.

Essen & Trinken Das Essen ist eher auf die englischen Gäste abgestimmt gewesen. Mir hat es auch geschmeckt.

Jonas Z. (26-30 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2019 8,4

Apartment Hotel - Eher Englisch Jonas Z. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Jonas Z. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Anlage war wirklich schön!

Zimmer Putzkraft kam alle 2 Tage. Allerdings wurde nie wirklich gereinigt! Nicht einmal das WC. Nur Handtücher und Bettlaken wurden ausgetauscht.

Lage Hotel liegt direkt am Hotspot. Von dort kam man im Prinzip alles unternehmen!

Essen & Trinken Das Essen ist komplett auf Engländer eingestellt. Frühstück besteht im Prinzip aus Bacon, Bohnen uns Eiern. Praktisch keine Brotaufstriche oder andere Alternativen zum warmen Frühstück.

Strand Der Strand ist ziemlich schön angelegt. Man muss allerdings ein paar Minuten laufen!

Pool Wirklich große Poolanlage! Die Anlage ist zudem mit Sonnendecks ausgestattet wo man in Ruhe sich braten lassen kann! Gut durchdacht!

Jürgen 09.08 - 20.08 (56-60 Jahre) verreist als Paar im August 2019 9,6

Wohlfühlfaktor 100% Jürgen 09.08 - 20.08 hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Jürgen 09.08 - 20.08 würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Bei uns hat alles gepasst. Hervorzuheben ist die junge Frau von der Gästebetreuung Aleksandina, die sich während der Frühstückszeit nach der Zufriedenheit der Gäste erkundigte und bei sämtlichen Angelegenheiten Hilfe angeboten hat. Immer gut gelaunt und sehr herzlich.

Zimmer Gemütliches,sauberes Appartement, freundlich eingerichtet. Superbequeme Matratzen. Leider keine Kaffeemaschine oder Kaffeekanne. WLAN schlecht ausser im öffentlichen Bereich.Anlage abends mit Moonlights beleuchtet was sehr gemütlich wirkt.

Service Für das gesamte Servicepersonal einen ganzen " Sternenhimmel ". Das Personal beim Frühstück einfach herzlich,,freundlich ,besser geht nicht. Wir fühlten uns immer willkommen. Zimmer würde täglich gereinigt und die Damen haben keinen leichten Job. Bei der Hitze im Freien treppauf,treppab.

Lage Optimale Lage etwas entfernt vom Geschehen aber nur kürzer Weg zum Strand. Kein Parkplatzproblem für Mietwagen und gut als Abfahrtsort für Ausflüge.

Essen & Trinken Hatten nur Frühstück. Es gab eine Cooking Station . Dort wurden auf Wunsch frische Eierspeisen zubereitet ,die sehr lecker waren. Was mir nicht geschmeckt hat war die Marmelade und dann noch in Portionsverpackungen.

Familienfreundlich Kein Spielplatz vorhanden

Jens A. (51-55 Jahre) verreist als Paar im März 2019 8,2

Saubere und gepflegte Anlage Jens A. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Jens A. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer WLAN ist sehr schlecht, ständig schlechte Verbindung, optimierungsbedürftig

Service Zimmerservice aufmerksam und professionell

Lage absolut zentral gelegen und trotzdem ruhig, das findet man selten

Essen & Trinken toll

Pool Pool ist nicht beheizt, für längeres Schwimmen zu kalt

Cornelia R. (41-45 Jahre) verreist als Paar im Februar 2019 8,9

Tolle Anlage Cornelia R. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

Cornelia R. würde das Hotel weiterempfehlen

Monika R. (66-70 Jahre) verreist als Paar im Dezember 2018 9,1

Schöner Jahreswechsel Monika R. hat das Hotel mit "Fabelhaft" bewertet

Monika R. würde das Hotel weiterempfehlen

Zimmer Die Zimmer hätten etwas besser gefegt werden können, sonst alles okay. Mit dem WLAN hatten wir allerdings sehr häufig Probleme.

Service Einziger Mangel, dass es nicht möglich war in deutscher Sprache zu kommunizieren.

Essen & Trinken Wegen Winterbetrieb nur eingeschränktes Angebot. Wir hatten aber ein Appartment mit Selbstverpflegung gebucht.

Thomas S. (51-55 Jahre) verreist als Single im November 2018 9,8

Solide Unterkunft für aktive Urlauber Thomas S. hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Thomas S. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel gepflegte saubere Anlage .. ausreichend Liegen .. evtl. etwas mehr Schirme (während meiner Zeit aber kein Problem)

Zimmer Alles was man braucht ist vorhanden und in einem guten Zustand. Störend ist die Hellhörigkeit (je nach Zimmerlage)

Service sehr freundlich

Lage 5 min bis zur Strandpromenade bzw. Meer .. Perfekt

Essen & Trinken musste etwas ankreuzen (sehr gut) .. war aber Selbstversorger und kann daher keine Bewertung abgeben

Strand gepflegter Strand, in 5min Erreichbar

Andres W. (51-55 Jahre) verreist als Familie im Juli 2018 6,9

Ruhiger, unspektakulärer Aufenthalt Andres W. hat das Hotel mit "Befriedigend" bewertet

Andres W. würde das Hotel nicht weiterempfehlen

Hotel Insgesamt kann man sich wohlfühlen, aber als Paar mit Teenager war es nicht das passende Hotel.

Zimmer Das WLAN war oft sehr schlecht, nur an der Rezeption gab es Empfang

Service Alle sehr freundlich, überwiegebd englischsprachig, leider kaum jemand mit Spanuschkenntnissen

Lage Ca. 400 m entfernt von Strand, Bars, Restaurants, Bushaltestelke, Shops und trotzdem sehr ruhig gelegen. Supermärkte alle fast nebenan.

Pool Zu wenig Schatten. Liegen wurden morgens um sechs komplett mit Handtüchern von den Gästen reserviert. Es gab in der ganzen Woche für uns keine Chance auf eine Liege am Tag.

Familienfreundlich Es fehlten Spielgeräte, Wasserrutschen. Der pool war zu klein. Ganz negativ ist uns der fehlende sonnenschutz sowohl am Pool als auch auf den Balkonen und Terrassen aufgefallen. Es war in der Sonne teilweise unerträglich

eduard f. (66-70 Jahre) verreist als Freunde im Juni 2018 8,2

erholsamer Urlaub eduard f. hat das Hotel mit "Sehr gut" bewertet

eduard f. würde das Hotel weiterempfehlen

Essen & Trinken übersichtliches Frühstücksbuffet

Beate B. (51-55 Jahre) verreist als Paar im Juni 2018 9,5

Ruhe pur Beate B. hat das Hotel mit "Außergewöhnlich" bewertet

Beate B. würde das Hotel weiterempfehlen

Hotel Da wir eine Woche nur entspannen wollten war es perfekt!

Zimmer Die Ruhe in der Anlage war wirklich sehr erholsam.

Service Die echte, unverfälschte Freundlichkeit aller Mitarbeiter.

Lage In wenigen Minuten sowohl zum Strand,als auch zur Tourimeile mit Restaurants, Läden,etc.

Pool Auch am Pool - Ruhe pur!

Familienfreundlich Nur einen Kinderpool, keine Spielplätze, keine Animation, - daher eher eine Anlage für Ruhesuchende - für diese Personen aber perfekt!

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