Das Hotel Universal Hotel Laguna liegt eingebettet in eine 100 m² große Gartenanlage unweit des Strandes von Canyamel. Zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten befinden sich direkt vor der Tür, während ein Golfplatz etwa 10 Kilometer entfernt ist. Die Anlage besteht aus einem siebenstöckigen Haupthaus und einem zweistöckigen Nebengebäude.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkon oder Terrasse mit Meerblick sowie Doppelbetten. Die Unterkünfte verfügen über eine Kochnische mit Kühlschrank, einen Safe und eine Minibar. In den Badezimmern sind Dusche und Badewanne vorhanden.
Gastronomisch steht ein Restaurant mit verschiedenen Buffetangeboten zur Verfügung, darunter Frühstück, Mittag- und Abendessen. Eine Bar ergänzt das kulinarische Angebot. Zu den Freizeitaktivitäten zählen Golf, Fahrradverleih und diverse Sportangebote sowie Wassersportmöglichkeiten. Ein Wäscheservice ist vorhanden, und für Unterhaltung sorgt eine Kinderdisco sowie ein TV-Raum.