Das Hotel ARTIEM Carlos liegt zentral in einer Stadtlage, rund 300 Meter vom Stadtzentrum, von Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und Pubs sowie von öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt. Ein Disco- oder Clubbereich befindet sich ebenfalls in etwa 300 Metern Entfernung. Der Strand liegt rund 10 Kilometer entfernt. Das Haus ist ein überschaubares Cityhotel mit 85 Nichtraucherzimmern auf drei Etagen. Ein Garten und eine Sonnenterrasse ergänzen die Anlage, während der Außenpool mit Salzwasser eine Abkühlung nach einem Ausflug ermöglicht.
Die Unterkünfte sind mit Klimaanlage, Zentralheizung, Safe, Minibar und Schreibtisch ausgestattet. Eine Auswahl an Zimmern verfügt über Balkon oder Terrasse mit Meerblick, wodurch sich der Aufenthalt auch im Freien genießen lässt. Zur Unterhaltung stehen ein TV-Gerät mit Satelliten- oder Kabelempfang sowie ein Direktwahltelefon bereit. Queensizebetten und auf Anfrage erhältliche Zustellbetten stehen für unterschiedliche Reisepläne zur Verfügung. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind vorhanden.
Nach einem Stadtbesuch bietet der Whirlpool einen warmen Rückzugsort. Sauna und Dampfbad ergänzen das Wellnessangebot, während Massagen und Körperbehandlungen buchbar sind. Für aktive Stunden stehen ein Fitness-Studio, Tischtennis und Billard bereit. Wer die Umgebung auf zwei Rädern erkunden möchte, kann Fahrräder ausleihen und sie im Fahrradkeller abstellen.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant mit Kinderhochstühlen. Beim Frühstück erwartet die Gäste ein reichhaltiges Buffet. Halbpension und Vollpension können ebenfalls gebucht werden; dazu gehören ein Mittagessen à la carte und ein abwechslungsreiches Abendbuffet. Diätgerichte, glutenfreie und vegetarische Speisen sowie spezielle Angebote sind auf Wunsch erhältlich. Snacks sowie alkoholische und alkoholfreie Getränke runden das Angebot ab.