Das Hotel Serrano Palace liegt direkt am Sandstrand von Cala Ratjada und zugleich im Zentrum des lebhaften Küstenorts. Die Lage verbindet Meerblicknähe mit kurzen Wegen zu Bars, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Der Ort an Mallorcas Nordostküste ist für seine Strandbuchten, die Promenadenatmosphäre und die Auswahl an Ausflugsmöglichkeiten bekannt, was den Aufenthalt für Badeurlaub und Erkundungen gleichermaßen attraktiv macht. Der Strand ist nur 30 m entfernt, das Meer 50 m. Zum Stadtzentrum sind es 500 m, zur touristischen Mitte 600 m. Ein Garten ergänzt die Anlage und schafft einen ruhigen Rahmen zwischen Strand und Ortsleben.
Die Zimmer sind modernisiert und bieten Klimaanlage sowie Balkon oder Terrasse als festen Bestandteil vieler Unterkünfte. Ein Safe, ein Fernseher mit Satellitenempfang und ein Radio gehören ebenso dazu wie eine Minibar gegen Aufpreis. Eine Kopfkissenauswahl erhöht den Komfort, während Doppelbetten und rollstuhlgerechte Zimmer unterschiedliche Bedürfnisse abdecken. Kinderbetten werden auf Anfrage kostenlos bereitgestellt, was den Aufenthalt flexibel macht. In den Badezimmern stehen Haartrockner, Kosmetikspiegel und Bademäntel bereit.
Für aktive und entspannte Stunden stehen ein Hallenbad, ein Außenpool, Sauna, Massage, Tauchen, Tischtennis, ein Fitness-Studio sowie Reiten und Fahrrad- oder Mountainbike-Angebote zur Verfügung. Im Geschäftsbereich sind Projektor und Flipchart/Stifte vorhanden, außerdem gibt es 2 Konferenzräume für Gespräche und Veranstaltungen. Ein TV-Raum ergänzt die Aufenthaltsbereiche, während die Lobbybar einen ungezwungenen Rahmen für einen Ausklang am Tag bietet.
Das Hotel serviert Frühstück und Abendessen in Buffetform, dazu werden Snacks angeboten. Im Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage finden verschiedene Spezialitäten Platz, außerdem stehen alkoholische und alkoholfreie Getränke bereit. Glutenfreie Mahlzeiten werden auf Wunsch zubereitet. Das Haus ist für Halbpension buchbar und akzeptiert Visa, MasterCard sowie EC-Karte.
Das Hotel Serrano Palace wurde mit dem CHECK24 Top Hotel Award 2026 ausgezeichnet.