Das Hotel Crisol Chiclana liegt direkt im Stadtzentrum von Chiclana, südlich eines Naturschutzgebietes in der Bucht von Cádiz. Der Strand befindet sich 6000 Meter entfernt. Die Umgebung verbindet andalusisches Stadtleben mit Küstenlandschaft und führt entlang der sogenannten „Straße des Weins“, einer touristischen Route rund um Wein und Sherry. Der Flughafen liegt etwa 40 Kilometer entfernt. Ein Garten ergänzt das Stadthotel um einen begrünten Bereich für eine Pause im Freien.
Die 70 Unterkünfte verteilen sich auf drei Etagen und umfassen drei Einzelzimmer, 65 Doppelzimmer sowie zwei Suiten. Je nach Kategorie stehen Doppel- oder Queensize-Betten bereit; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Balkon ist in den meisten Zimmern vorhanden und erweitert den privaten Bereich ins Freie. Zur Ausstattung gehören unter anderem Safe, Minibar, Kühlschrank, Schreibtisch, Direktwahltelefon, Satelliten-/Kabel-TV und kostenfreies WiFi. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner.
Für aktive Tage stehen ein Fitness-Studio, Billard beziehungsweise Snooker und ein Fahrradverleih gegen Gebühr zur Verfügung. Ein Golfangebot ergänzt die sportliche Auswahl. Der TV-Raum und die Bibliothek bieten ruhige Beschäftigung im Haus. Ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei erleichtern längere Aufenthalte. Rollstuhlgerechte Einrichtungen und buchbare rollstuhlgerechte Zimmer unterstützen Gäste mit besonderen Anforderungen.
Im gastronomischen Bereich serviert das klimatisierte Restaurant ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Eine Bar ergänzt das Angebot und eignet sich für ein Getränk zwischen Ausflügen, Stadtbesichtigungen oder sportlichen Aktivitäten. Für die Bezahlung akzeptiert das Hotel Visa und MasterCard.