Das Hotel Playacapricho Hotel liegt im lebhaften Touristenzentrum von Playa Serena, nur durch eine Uferpromenade vom breiten Kies- und Sandstrand getrennt. In unmittelbarer Nähe befinden sich zahlreiche Restaurants, Geschäfte und Anbindungen an den öffentlichen Nahverkehr sowie ein Golfplatz, was eine vielfältige Umgebung verspricht.
Das Hotel bietet verschiedene Zimmerkategorien, darunter Junior-Suiten, eine Suite, Apartments und Studios sowie Einzel- und Doppelzimmer. Viele Unterkünfte verfügen über Balkone oder Terrassen mit Blick auf das Meer und sind mit Klimaanlage, individuell regelbarer Heizung und weiteren Annehmlichkeiten ausgestattet.
Die gastronomischen Angebote umfassen ein Restaurant, ein Café und eine Bar mit Buffets zum Frühstück, Mittag- und Abendessen, inklusive diätischer Speisen und besonderer Verpflegungsoptionen. Zu den Freizeitangeboten zählen Tennis, Fahrradverleih, Fitnessbereich, Wellnessanwendungen, Sauna und Wassersportaktivitäten. Für Unterhaltung sorgen ein Miniclub und ein Animationsprogramm.