Das Hotel Playacapricho Hotel liegt in Playa Serena, nur durch die Uferpromenade vom breiten Kies-/Sandstrand entfernt. Es befindet sich in zentraler Lage nahe Restaurants, lebhaften Kneipen, Geschäften und einem Golfplatz, was eine abwechslungsreiche Umgebung bietet. Die Anlage gliedert sich in ein 7-stöckiges Haupthaus und ein 3-stöckiges Nebengebäude.
Das Hotel bietet Zimmer mit verschiedenen Bettgrößen, darunter Doppel-, Queen- und Kingsize-Betten. Zur Ausstattung gehören Balkone oder private Terrassen mit Meerblick, individuell steuerbare Klimaanlagen und Heizungen sowie Standardbäder mit Dusche und Badewanne. Familienbettmöglichkeiten sind ebenfalls vorhanden.
Die Verpflegung umfasst Frühstück, Halbpension, Vollpension und All-Inclusive mit abwechslungsreichen Buffets und Showcooking. Es stehen gastronomische Einrichtungen wie ein Restaurant, Café und Bar zur Verfügung. Zu den Freizeitangeboten zählen Tennis, Fahrradverleih, Golf, Wassersport und Wellnessanwendungen wie Saunen und kosmetische Behandlungen.