Das Eurostars Lucentum liegt im Zentrum von Alicante an einer Hauptstraße und verbindet kurze Wege zu städtischen Angeboten mit der Nähe zur Küste. Restaurants, Geschäfte und öffentliche Verkehrsmittel befinden sich in der Umgebung. Der Strand ist etwa 1.000 Meter entfernt, das Meer rund 500 Meter. Das Tourismuszentrum sowie einige Nachtclubs erreichen Gäste nach ungefähr 15 Gehminuten. Der Bahnhof liegt rund 2 Kilometer entfernt, während eine Bushaltestelle nach etwa 1.100 Metern erreichbar ist. Das Cityhotel verfügt über 169 Zimmer auf zehn Etagen und eignet sich ebenso für Städte-, Geschäfts- und Familienreisen.
Zur Auswahl stehen 18 Einzelzimmer, 141 Doppelzimmer und zehn Junior-Suiten. Die Unterkünfte verfügen über Klimaanlage, Zentralheizung, Safe, Minibar und Schreibtisch. Ein Direktwahltelefon, Radio, TV-Gerät und Internetzugang ergänzen die Ausstattung. Je nach Zimmer gehören Kingsize- oder Doppelbetten zur Einrichtung; Zustellbetten können angefordert werden. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne, Bidet und Haartrockner ausgestattet. Für zusätzlichen Komfort sorgen Kosmetikartikel und ein Bügelset.
Nach einem Stadtbummel können Liegestühle und Sonnenschirme genutzt werden. Ein Whirlpool und eine Sauna bieten einen passenden Rahmen für Ruhepausen, während Massagen buchbar sind. Das Fitness-Studio, Aerobic und Gymnastik unterstützen aktive Tagesgestaltung. Tennis, Golf und Fahrradverleih ergänzen das Sportangebot. Für Geschäftsveranstaltungen stehen fünf Konferenzräume zur Verfügung, und das Business-Center unterstützt bei Faxangelegenheiten.
Das Restaurant serviert Frühstück vom reichhaltigen Buffet sowie Abendessen à la carte oder als Menü. Kinderhochstühle erleichtern gemeinsame Mahlzeiten. Zusätzlich stehen ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Als Verpflegungsoption ist Übernachtung inklusive Frühstück buchbar.