Das Hotel DWO Urban Granada liegt zentral in Granada, rund 500 Meter vom Stadtzentrum entfernt. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten, Restaurants, Bars, Clubs und Diskotheken sind in etwa fünf Gehminuten erreichbar. Das Touristenzentrum liegt ungefähr 900 Meter entfernt und lädt dazu ein, die historische Stadt mit ihrer sehenswerten Altstadt zu erkunden. Der Bahnhof befindet sich in etwa 1,5 Kilometern Entfernung, während der Strand rund 716 Kilometer entfernt liegt. Das Cityhotel der gehobenen Mittelklasse verbindet eine zentrale Lage mit 79 Zimmern und einem breiten Serviceangebot.
Zur Auswahl stehen 12 Einzelzimmer, 59 Doppelzimmer und 8 Suiten. Die Unterkünfte verfügen über ein Doppelbett, einen Safe, eine Minibar und einen Schreibtisch. Kühlschrank, Minikühlschrank sowie Bügelset ergänzen die praktische Ausstattung. Satelliten- und Kabelfernsehen, ein Wecker und kostenfreies WLAN bieten Unterhaltung und nützliche Annehmlichkeiten im Zimmer. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne und Bidet ausgestattet; Haartrockner, Kosmetikspiegel und Bademäntel stehen ebenfalls bereit. Zustellbetten können angefordert werden.
Für aktive und erholsame Stunden stehen ein Hallenbad, ein Außenpool und ein Whirlpool zur Verfügung. Die Sonnenterrasse bietet einen festen Platz für eine Pause zwischen den Schwimmeinheiten. Eine Sauna, Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Wellnessangebot. Das Fitness-Studio und Gymnastik ermöglichen Bewegung während des Aufenthalts, während eine Disco am Abend Unterhaltung bietet. Der Friseursalon und der Zimmerservice erweitern das Serviceangebot.
Für die Verpflegung stehen ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant bereit. Das Hotel bietet Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension. Morgens beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Mittags kann zwischen Buffet, à la carte und Menü gewählt werden; am Abend stehen à-la-carte-Gerichte und Menüs zur Verfügung. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote können berücksichtigt werden.