Das Hotel HSM Lago Park liegt im touristischen Zentrum von Alcudia, 150 m vom feinen Sandstrand und 500 m vom Stadtzentrum entfernt. Restaurants befinden sich in 100 m, Bars und Pubs in 150 m Entfernung. Eine Haltestelle für öffentliche Verkehrsmittel liegt 50 m entfernt, sodass sich die Umgebung bequem erkunden lässt. Alcudia verbindet lange Strände mit einer lebendigen Ferienatmosphäre und bietet gute Voraussetzungen für Badeaufenthalte, Radtouren und Ausflüge auf Mallorca. Die Apartmentanlage besteht aus einem vierstöckigen Haupthaus und einem vierstöckigen Nebengebäude. Ein Garten und ein Spielplatz ergänzen das Gelände.
Das Hotel bietet 121 Apartments und 12 Studios. In den Unterkünften stehen eine Kochnische mit Kühlschrank, Herd und Mikrowelle sowie ein Direktwahltelefon, Satelliten-/Kabel-TV und kostenfreies WiFi zur Verfügung. Eine Klimaanlage und zentral steuerbare Heizung unterstützen die Anpassung an die jeweilige Jahreszeit. In den meisten Zimmern verlängert ein Balkon den Aufenthalt ins Freie. Separate Schlafzimmer sind vorhanden, Kinderbetten werden auf Anfrage kostenlos bereitgestellt. Die Badezimmer verfügen über Dusche, Haartrockner und Kosmetikspiegel.
Der Außenpool mit Süßwasser bietet eine Abkühlung nach einem Strandtag; Liegestühle, Sonnenschirme und eine Sonnenterrasse stehen für entspannte Stunden am Wasser bereit. Sportliche Abwechslung ermöglichen Fitness-Studio, Tischtennis und Billard. Fahrräder können ausgeliehen und im Fahrradkeller abgestellt werden. Wer Erholung sucht, kann Massagen buchen. Ein Miniclub, Kinderanimation und ein Spielplatz ergänzen das Freizeitangebot. Wäscheservice, Friseur und ein Transferservice erleichtern die Organisation des Aufenthalts.
Im klimatisierten Nichtraucherrestaurant werden die Mahlzeiten als Buffet serviert. Kinderhochstühle erleichtern das gemeinsame Essen. Auf Wunsch bereitet die Küche glutenfreie, vegetarische, laktosefreie und vegane Gerichte zu. Alkoholfreie und alkoholische Getränke sind gegen Gebühr erhältlich. Durch Restaurants in 100 m Entfernung und Bars oder Pubs in 150 m Entfernung bestehen zusätzliche Möglichkeiten für Mahlzeiten und gesellige Abende.