Das Hotel Sveta Sofia liegt im Herzen Sofias, auf einer belebten Haupteinkaufsstraße nahe der Alexander-Nevski-Kathedrale. Die Umgebung bietet eine Vielzahl von kulturellen und geschäftlichen Zielen sowie zahlreiche Cafés, Galerien und Parks in unmittelbarer Nähe. Das Gebäudeensemble umfasst ein fünfstöckiges Hauptgebäude und ein sechsstöckiges Nebengebäude.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkonen oder Terrassen und unterschiedlichen Bettvarianten. Gäste können zwischen Einzelzimmern, Doppelzimmern, Suiten und Apartments wählen, die größtenteils mit Teppichboden ausgelegt sind.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Nichtraucherrestaurantbereich mit Klimaanlage und separatem Raucherbereich, einen Speiseraum, einen Frühstückssaal und ein Café. Den Gästen stehen vielfältige Serviceleistungen wie Zimmerservice, Wäscheservice und ein Babysitterservice zur Verfügung. Für Freizeitgestaltung sorgen Angebote wie Sauna, Massage sowie ein Fitness-Studio und Fahrradverleih.