Palm Grove Resort liegt an der Sukhumvit Road und befindet sich nur etwa 200 m vom Jomtien-Strand entfernt. Die Umgebung bietet Zugang zu zahlreichen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in Pattaya, die rund 15 km entfernt sind. Der Komplex verfügt über einen schön gestalteten Garten und bietet Gästen einen Blick auf die nahegelegene Küste.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkon oder Terrasse, Doppelbett, Queensize- oder Kingsize-Bett. Die Räume verfügen über separate Schlafzimmer und moderne Einrichtungen wie eine Kochnische mit Kühlschrank und Mikrowelle. Zustellbetten sind auf Anfrage verfügbar.
Zu den gastronomischen Einrichtungen zählen ein klimatisiertes Restaurant, ein Café sowie eine Bar. Das tägliche Frühstück wird kontinetal serviert, und Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden. Zur Freizeitgestaltung stehen Fahrradverleih, Fitnessstudio, Tauchen, Golf sowie Wellnessangebote mit Sauna, Massage und Whirlpool bereit.