Das Hotel Chanalai Hillside Resort liegt in Karon Beach und besticht durch seine Lage nahe eines Strandes sowie vielfältige architektonische Einrichtungen. Die Anlage umfasst ein 7-stöckiges Haupthaus und ein 3-stöckiges Nebengebäude mit insgesamt 211 Zimmern. Einkaufsmöglichkeiten befinden sich etwa 500 Meter entfernt, was eine bequeme Versorgung garantiert.
Die Zimmer bieten vielfältige Ausstattungsmerkmale wie Balkone mit Meerblick, Doppel- oder Kingsize-Betten, Safes, Minibars und Tee-/Kaffeezubereiter. Zustell- und Babybetten können gegen Gebühr angefragt werden. Die Badezimmer sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet und verfügen über Kosmetikartikel für den Komfort der Gäste.
Zu den gastronomischen Angeboten zählen ein Restaurant, ein Speiseraum und eine Bar mit einem abwechslungsreichen Buffet zum Frühstück und Abendessen. Es besteht die Möglichkeit, Menüs à la carte oder spezielle Diätgerichte zu wählen. Die Freizeitgestaltung umfasst Wassersportarten wie Tauchen, Surfen und Windsurfen sowie Beachvolleyball und Bootsausflüge. Kostenpflichtige Babynahrung und medizinische Betreuung runden das Angebot ab.