Aiyara Palace liegt in Pattaya, rund 2.000 Meter vom Stadtzentrum entfernt. Gastronomie, Einkaufsmöglichkeiten und Unterhaltung befinden sich in der Umgebung, während eine nahegelegene Haltestelle den Weg zu weiteren Zielen erleichtert. Der Pattaya Beach ist etwa 2.500 Meter entfernt. Als City- und Businesshotel verbindet das Haus städtische Erreichbarkeit mit einer umfangreichen Anlage, zu der ein Innenpool und ein Außenpool gehören. Ein Garten, Geschäfte, ein Souvenirshop und ein eigener Shuttlebus ergänzen das Angebot.
Die 123 Zimmer verteilen sich auf sieben Etagen. Je nach gewählter Kategorie stehen ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett, eine individuell oder zentral regulierbare Klimaanlage sowie eine Heizung zur Verfügung. Ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine unterstützen sowohl Erholung als auch einen strukturierten Tagesablauf. Satelliten- oder Kabelfernsehen, ein Wecker und Hausschuhe gehören ebenfalls zur Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne und Haartrockner; rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Für freie Stunden stehen eine Sonnenterrasse, Liegestühle und Sonnenschirme bereit. Ein Whirlpool, eine Sauna und ein Dampfbad bieten verschiedene Möglichkeiten für Wärme und Ruhe, während Massagen und Körperbehandlungen das Wellnessangebot ergänzen. Das Fitness-Studio eignet sich für individuelle Trainingseinheiten. Ein Spielzimmer und ein Spielplatz ergänzen die Freizeitausstattung. Zimmerservice, Wäscheservice, Geldwechsel und ein Hotelsafe unterstützen die Organisation des Aufenthalts.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Als Verpflegungsoption ist Übernachtung mit Frühstück buchbar; das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert. Mittags stehen à-la-carte-Gerichte zur Auswahl, am Abend kann zwischen à la carte und Menüwahl gewählt werden. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote werden auf Wunsch zubereitet. Visa und MasterCard werden akzeptiert.