Das The Island Hotel liegt in Gouves auf Kreta, nur 16 km vom Flughafen Heraklion entfernt und direkt an der Küste. Die Lage verbindet Strandnähe mit der Ruhe einer Anlage für Erwachsene, während die Umgebung mit dem typischen Inselleben, Küstenwegen und Ausflügen nach Heraklion oder entlang der Nordküste zusätzliche Abwechslung bietet. Zum Strand führt ein kurzer Weg über die Straße, das Meer ist damit schnell erreicht.
Die 150 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf zwei Etagen und sind mit Klimaanlage, Safe, Schreibtisch, Minikühlschrank und Tee- und Kaffeemaschine ausgestattet. Für Unterhaltung sorgen Direktwahltelefon, Flachbildschirmfernseher und kostenfreies WLAN. Im Bad stehen Dusche, Badewanne, Haartrockner und Telefon bereit, dazu kosmetische Artikel als zusätzliche Annehmlichkeit.
Zur Anlage gehören ein Garten, eine Bibliothek sowie ein Parkplatz ohne Gebühr. Für Freizeit und Erholung stehen drei Außenpools, ein beheiztes Hallenbad, ein Whirlpool, eine Sauna und eine Sonnenterrasse bereit. Wer aktiv bleiben möchte, nutzt Fitness-Studio, Tennis, Tischtennis, Aerobic, Basketball, Billard oder Darts. Dazu kommen Massagen und Körperbehandlungen, Reiten sowie Sportangebote rund um das Hotel.
Das Hotel bietet vier Buffetrestaurants und eine Bar. Frühstück und Abendessen werden als Buffet serviert, zusätzlich ist Halbpension buchbar. Auf Wunsch werden glutenfreie Mahlzeiten und vegetarische Gerichte zubereitet, sodass die Verpflegung angenehm flexibel bleibt. Alkoholische und alkoholfreie Getränke ergänzen das Angebot.