Tigotan Lovers & Friends liegt im touristischen Zentrum von Playa de las Americas und verbindet eine zentrale Lage mit kurzen Wegen zu Restaurants, Bars, Einkaufsmöglichkeiten und öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Haltestellen befinden sich etwa 50 Meter entfernt, die Uferpromenade rund 400 Meter. Der Sandstrand ist 500 Meter entfernt. Das Hotel richtet sich ausschließlich an Erwachsene und wurde 2022 modernisiert. Playa de las Americas ist für seine lebhafte Küstenpromenade, das milde Klima und vielfältige Freizeitmöglichkeiten am Atlantik bekannt.
Das Hotel umfasst 416 Zimmer auf fünf Etagen. Die Unterkünfte verfügen je nach Kategorie über einen Balkon oder eine Terrasse, sodass sich der Aufenthalt auch im Freien genießen lässt. Ein Kingsize-Bett unterstützt erholsamen Schlaf. Zur Ausstattung gehören außerdem ein Schreibtisch, ein Safe sowie eine gegen Gebühr nutzbare Minibar. Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen, Wecker und kostenfreies WLAN ergänzen die Einrichtung. Die Badezimmer bieten Dusche, Whirlwanne, Haartrockner und Telefon; Kosmetikartikel stehen ebenfalls bereit.
Der Außenpool bildet einen Mittelpunkt für eine Abkühlung zwischen Ausflügen und Strandtagen. Liegestühle, Sonnenschirme und eine Sonnenterrasse bieten passende Plätze am Wasser. Ein Whirlpool sowie buchbare Massagen und Wellnessangebote ergänzen die Erholung. Für aktive Stunden stehen Fitnessstudio, Tischtennis, Darts und Fahrradverleih zur Verfügung. Wasseraerobic, Wellenreiten, Jet-Ski und Katamaranfahrten erweitern das sportliche Angebot.
Im Restaurant werden Frühstück und Abendessen als Buffet serviert. Eine Halbpension kann gebucht werden und erleichtert die Tagesplanung mit festen Mahlzeiten im Hotel. Vegetarische und glutenfreie Gerichte sowie Snacks ergänzen das Angebot. Beim Showcooking bereiten die Köche Spezialitäten direkt zu. Eine Bar hält alkoholische und alkoholfreie Getränke bereit; zusätzlich befinden sich zahlreiche gastronomische Möglichkeiten in der Umgebung.