Das Hotel Holiday Inn Istanbul City liegt an einer Hauptstraße rund 2 km von der historischen Altstadt Istanbuls entfernt. Der Große Basar, die Hagia Sophia, die Sultanahmet-Moschee und der Topkapi-Palast sind damit gut erreichbar. Der Taksim-Platz mit seinen Bars und Nachtlokalen befindet sich etwa 6 km entfernt. Als Cityhotel verbindet die Unterkunft eine Lage für kulturelle Entdeckungen mit einem Garten und einem Spielplatz auf dem Hotelgelände. Ein Außenpool und ein Hallenbad ergänzen das Freizeitangebot.
Die 178 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf fünf Etagen. Zur Ausstattung gehören unter anderem ein Queensizebett, ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank und ein Schreibtisch. Für Unterhaltung sorgen ein Fernseher mit Satelliten- oder Kabelempfang, ein Radio und ein Wecker. Eine individuell steuerbare Klimaanlage sowie eine Heizung ermöglichen eine Anpassung an die persönlichen Bedürfnisse. Dusche und Badewanne gehören zur Sanitärausstattung. Rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Für Erholung stehen der Innen- und Außenpool, eine Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Sonnenschirmen sowie ein Whirlpool zur Verfügung. Sauna, Dampfbad und Solarium ergänzen den Wellnessbereich. Massagen können zur gezielten Entspannung gebucht werden. Ein Fitness-Studio, Aerobic und Gymnastik bieten Möglichkeiten für Bewegung während des Aufenthalts. Der Miniclub und der Spielplatz bereichern das Angebot für jüngere Gäste.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Zum Frühstück bedienen sich die Gäste am Buffet. Mittags und abends stehen Gerichte à la carte zur Auswahl. Das Hotel bietet Übernachtung mit Frühstück sowie Halbpension an. Diätgerichte und spezielle Speisen können ebenfalls berücksichtigt werden. Kinderhochstühle erleichtern gemeinsame Mahlzeiten.