Das Hotel Prestige Hotel liegt im historischen Stadtteil Laleli im Herzen des alten Einkaufsviertels von Istanbul. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich rund 20 m entfernt, das Zentrum von Laleli etwa 100 m. Zahlreiche Textil- und Lederwarengeschäfte prägen die Umgebung. Beyazits Einkaufsmöglichkeiten liegen rund 1 km entfernt, das Marmarameer etwa 1,1 km. Zum Gewürzbasar sowie zu Restaurants und Bars sind es ungefähr 1,5 km. Sehenswürdigkeiten in Sultanahmet wie die Blaue Moschee, der Topkapi-Palast und die Hagia Sophia liegen weniger als 2 km entfernt. Der Bahnhof Sirkeci ist rund 2 km, der Taksim-Platz etwa 4 km entfernt. Damit verbindet das Cityhotel historische Eindrücke, Einkäufe und das lebendige Stadtleben Istanbuls.
Das Hotel verfügt über 105 Nichtraucherzimmer auf sechs Etagen, darunter 16 Einzelzimmer, 79 Doppelzimmer und 10 Apartments. Je nach Kategorie stehen Doppel- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Zur Ausstattung gehören ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch, eine Klimaanlage, ein Ventilator sowie eine Zentralheizung. Satelliten-/Kabel-TV, Direktwahltelefon und kostenfreies WLAN unterstützen die Unterhaltung und Kommunikation. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind ebenfalls verfügbar.
Nach einem Stadtbummel bietet der Außenpool eine Möglichkeit zur Abkühlung. Liegestühle, Sonnenschirme und eine Sonnenterrasse unterstützen entspannte Pausen im Hotel. Massagen und Körperbehandlungen können für zusätzliche Erholung sorgen. Ein Business-Center mit Faxgerät steht für geschäftliche Anliegen bereit. Der Zimmerservice ist kostenpflichtig verfügbar, während Wäscheservice, Münzwäscherei und medizinische Betreuung den Aufenthalt im Alltag erleichtern. Für Fahrräder stehen hauseigene Stellplätze bereit.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant mit Nichtraucherbereich. Zum Frühstück serviert das Hotel ein kontinentales Buffet. Als Verpflegungsoptionen stehen Übernachtung mit Frühstück und Halbpension zur Auswahl, wobei bei Halbpension zusätzlich ein Abendessen vorgesehen ist. Snacks sowie alkoholische Getränke ergänzen das Angebot.