Das Hotel Palace Hévíz befindet sich in zentraler Lage an der Fußgängerzone der Stadt Hévíz, nur etwa 200 Meter vom Thermalsee entfernt. Die Anlage ist in einem modernen Gebäude mit sechs Etagen untergebracht und liegt rund 6 Kilometer von der Stadt Keszthely sowie dem Schloss Festetics entfernt. In der Nähe gibt es eine Bushaltestelle in circa 150 Metern Entfernung.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkon oder Terrasse und Teppichboden. Die Unterkünfte verfügen über Queensize-Betten, einen Safe sowie eine Minibar. Die Badezimmer sind mit Dusche, Badewanne und Bidet ausgestattet und bieten zusätzlichen Komfort durch Bademäntel und eine Auswahl an Handtüchern.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage, Café und Bar. Gäste können Verpflegungsleistungen von Übernachtung mit Frühstück bis Halbpension mit Mittagessen und abwechslungsreichem Abendbuffet wählen, ergänzt durch diätische und kindgerechte Speisen. Das Hotel bietet zudem Wellnessangebote wie Saunen, Hallenbad, Whirlpool, Dampfbad und Massage, sowie Aktivitäten wie Tennis, Golf, Fahrradverleih, Reiten und Fitness.