Romer Hell's Kitchen liegt im Herzen von Manhattan, nur wenige Schritte vom Rockefeller Center und dem Central Park entfernt. Die unmittelbare Umgebung besticht durch eine bunte Auswahl an Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten. Öffentliche Verkehrsmittel sind bequem erreichbar, und die zentrale Lage zum Broadway und Theaterdistrikt macht es zu einem urbanen Rückzugsort.
Das Hotel bietet Zimmer mit Teppichboden und wahlweise Queensize- oder Kingsize-Betten. Die Unterkünfte sind mit Klimaanlage, individuell regelbarer Heizung, Safe sowie einem Minikühlschrank ausgestattet. Zudem gehören Schreibtisch, Satelliten- oder Kabelfernsehen sowie Radio zur Ausstattung.
Für das leibliche Wohl sorgen ein Restaurant mit Kinderhochstühlen, ein Frühstückssaal mit kontinentalem Frühstück und eine Bar. Weitere Serviceleistungen umfassen einen Wäscheservice, medizinische Betreuung, Parkmöglichkeiten in Garage oder auf dem Parkplatz sowie vielfältige Sportangebote wie Tennis und Fitness. Das Hotel setzt auf Komfort und eine familiäre Atmosphäre in einem infrastrukturell ausgezeichnet angebundenen Haus.