Grand Excelsior Hotel Deira liegt an der Al Mateena Strasse im Stadtteil Deira, etwa 5 km vom Stadtzentrum von Dubai entfernt. In der Nähe befinden sich das Nationalmuseum, der Goldsouk und diverse Einkaufsmöglichkeiten. Das Hotel ist zudem nur wenige Gehminuten vom Warba Centre entfernt, während das Kongresszentrum etwa 15 Fahrminuten entfernt liegt. Der Flughafen Dubai ist in rund 10 Minuten erreichbar.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Doppelbetten, Safe und Minibar. Zur Ausstattung gehören eine Tee-/Kaffeemaschine sowie ein Schreibtisch. Die Zimmer verfügen über Badewanne und Dusche und bieten verschiedene Kommunikations- und Unterhaltungsmöglichkeiten inklusive Satelliten- oder Kabelfernsehen.
Die Gastronomie umfasst zwei Restaurants mit Frühstücks- und Abendbuffet, diätische Küche und spezielle Verpflegungsangebote. Das Hotel offeriert zahlreiche Serviceleistungen wie Babysitting, medizinische Betreuung, Friseur und Wäscheservice. Sportliche Aktivitäten wie Golf und Fitness stehen zur Auswahl, daneben laden Sauna, Massagen und Wellnessangebote zum Entspannen ein.