Das Grand Excelsior Hotel Deira liegt an der Al Mateena Strasse im Stadtteil Deira, rund 5 km vom Zentrum Dubais entfernt. Das lebhafte Viertel verbindet traditionelle Eindrücke mit vielfältigen Einkaufsmöglichkeiten. Das Nationalmuseum Dubai, der Goldsouk und das Haus Shaik Saeed befinden sich in der näheren Umgebung. Das Warba Centre ist in wenigen Gehminuten erreichbar, während das Kongresszentrum und Messegelände etwa 15 Fahrminuten entfernt liegen. Der Flughafen Dubai liegt rund 10 Fahrminuten entfernt. Als komfortables City-, Business- und Konferenzhotel mit 224 Zimmern eignet sich das Haus für Städtereisen und geschäftliche Aufenthalte.
Die Unterkünfte sind klimatisiert und beheizbar. Ein Doppelbett, Safe, Minibar, Schreibtisch, Minikühlschrank sowie eine Tee- und Kaffeemaschine gehören zur Ausstattung. Für Unterhaltung und Kommunikation sorgen Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabel-TV, Radio und WLAN. Hausschuhe, Bademäntel und ein Telefon im Bad ergänzen die Ausstattung. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sowie Nichtraucherzimmer sind buchbar.
Für freie Stunden stehen ein Hallenbad und ein Außenpool mit Süßwasser zur Verfügung. Liegestühle und Sonnenschirme erleichtern die Erholung am Wasser. Ein Whirlpool, eine Sauna, ein Dampfbad und Massagen schaffen zusätzliche Möglichkeiten für Regeneration. Das Fitness-Studio, Aerobic und Billard bieten Abwechslung für aktive Tage. Ein Friseur, Zimmerservice und Wäscheservice ergänzen das Angebot.
In zwei Restaurants, einem Café und einer Bar stehen unterschiedliche gastronomische Anlaufstellen zur Verfügung. Bei der Verpflegung kann zwischen Halbpension und Vollpension gewählt werden. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert, zum Abendessen gibt es ein abwechslungsreiches Buffet. Diätgerichte, spezielle Verpflegungsangebote und auf Wunsch zubereitete Kindermenüs ergänzen die Auswahl. Visa und MasterCard werden akzeptiert.