Das Hotel Carlton Downtown liegt in Dubai, etwa 20 km vom Strand entfernt. Die Anlage umfasst 357 Zimmer und bietet eine Reihe von Einrichtungen, darunter Geschäfte, einen Supermarkt und einen Souvenirshop. Das Gebäude verfügt über einen Aufzug und ist auf Rollstuhlnutzer ausgerichtet.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkon oder Terrasse sowie Doppelbetten und Kingsize-Betten. Die Unterkünfte verfügen über moderne Badezimmer mit Duschen und Badewannen sowie kosmetischen Pflegeartikeln.
Zur gastronomischen Ausstattung zählen ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Die Verpflegungsleistungen reichen von Halbpension über Vollpension bis hin zu einem kontinentalen Frühstücksbuffet. Für die Freizeit stehen ein beheizter Pool, Tennis, Golf, Fitnessstudio, Sauna und weitere Wellnessangebote sowie Sportaktivitäten zur Verfügung.