Das Hotel Citymax Hotel Business Bay liegt mitten im Zentrum Dubais und verbindet eine zentrale Ausgangslage mit vielseitigen Einrichtungen für Erholung und Alltag. Dubai steht für moderne Architektur, große Einkaufszentren, internationale Gastronomie und markante Sehenswürdigkeiten. Ein Garten ergänzt das innerstädtische Umfeld um einen Bereich im Freien, in dem sich zwischen Unternehmungen Ruhe finden lässt. Die offizielle und empfohlene Kategorie beträgt jeweils vier Sterne.
Das Hotel bietet Zimmer mit Doppelbett, Queensize-Bett, Kingsize-Bett oder Zustellmöglichkeit. Teppichboden, Klimaanlage und Zentralheizung tragen je nach Bedarf zu einem passenden Raumklima bei. Ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank und ein Schreibtisch stehen für Aufbewahrung und Alltag bereit. Satelliten- und Kabelfernsehen sowie kostenfreies WLAN ergänzen die Ausstattung. Duschen und Badewannen gehören zu den genannten Badvarianten.
Ein Hallenbad und ein Außenpool bieten unterschiedliche Möglichkeiten für eine Abkühlung oder ruhige Stunden am Wasser. Liegestühle stehen für Pausen am Pool bereit. Das Fitness-Studio unterstützt das Training während der Reise, während Massagen und Körperbehandlungen im Wellnessangebot gezielt zur Lockerung beitragen. Für geschäftliche Anliegen stehen ein Business-Center und ein Faxgerät zur Verfügung. Ein Tourdesk hilft bei der Buchung von Ausflügen, und ein Shuttlebus ergänzt die Serviceleistungen des Hauses.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Morgens beginnt der Tag mit einem kontinentalen Buffetfrühstück, das eine unkomplizierte Auswahl für unterschiedliche Tagespläne bietet. Bei Bedarf bereitet das Hotel Kindermenüs zu. Ein Zimmerservice ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Mahlzeiten auch unabhängig von den Öffnungszeiten der gastronomischen Bereiche bestellt werden können.