Karlovo liegt in zentraler Lage am Sonnenstrand, nur wenige Schritte vom feinen Sandstrand entfernt. Die Anlage ist von einem schönen Garten umgeben und bietet einen Spielplatz. Geschäfte in der Nähe laden zum Bummeln und Stöbern ein.
Das Hotel bietet Zimmer mit verschiedenen Ausstattungen, darunter Balkone oder Terrassen sowie Doppelbetten. Die Unterkünfte verfügen über Kochnischen, Kühlschränke und separate Schlafzimmer. Badezimmer sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet.
Gastronomisch bietet Karlovo ein Restaurant, Café und eine Bar. Verpflegungsoptionen umfassen Halbpension und Vollpension mit abwechslungsreichen Buffets. Für Entspannung sorgen Massagen und Wellnessangebote. Freizeitaktivitäten lassen sich mit Sportangeboten, Fitnessstudio und Wassersport gestalten. Kinderanimation und Miniclub runden das Angebot ab.