Das Hotel NH Berlin Alexanderplatz liegt im Berliner Stadtteil Friedrichshain direkt gegenüber dem Volkspark Friedrichshain. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sowie der öffentliche Nahverkehr sind in wenigen Gehminuten erreichbar. Der Alexanderplatz liegt etwa 1 km entfernt und macht das Hotel zu einem passenden Ausgangspunkt für Besichtigungen in der Hauptstadt. Weitere Sehenswürdigkeiten lassen sich bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Ein Garten, Geschäfte und ein TV-Raum ergänzen den Charakter des Stadthotels mit 225 Zimmern und 4 Einzelzimmern.
Die Zimmer bieten je nach Kategorie ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Für zusätzliche Schlafplätze können Zustellbetten angefordert werden. Ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch unterstützen längere Aufenthalte ebenso wie Direktwahltelefon, Satelliten-/Kabel-TV, Radio und Internetzugang. Dusche und Badewanne stehen als Badoptionen zur Verfügung. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Nach einem Tag in Berlin können Gäste die Sauna, das Dampfbad oder das Fitness-Studio nutzen. Eine Sonnenterrasse bietet Raum für eine Pause im Freien, während der Fahrradverleih aktive Erkundungen der Stadt unterstützt. Fahrräder lassen sich im Fahrradkeller abstellen. Zimmerservice, Wäscheservice, Friseur und medizinische Betreuung ergänzen das Serviceangebot.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Das Frühstücksbuffet bietet einen vielseitigen Start in den Tag, während das Abendbuffet abwechslungsreiche Speisen bereithält. Diätische und vegetarische Gerichte sowie Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden. Spezielle Verpflegungsangebote runden die Auswahl ab.