Sheraton Santo Domingo liegt an der Südküste der Dominikanischen Republik, nur wenige Gehminuten vom Stadtzentrum entfernt. Das Hotel erstreckt sich über 11 Etagen und bietet einen kleinen Gartenbereich als ruhigen Außenraum. In der Nähe befinden sich zahlreiche Restaurants, Kneipen und Ausgehmöglichkeiten, die die Lage besonders attraktiv machen.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkon oder Terrasse sowie verschiedene Bettenmöglichkeiten. Die Ausstattung umfasst moderne Badezimmer und teilweise Suiten, die zusätzlichen Komfort bieten.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Nichtraucherrestaurant, ein Café und eine Bar. Buchbare Verpflegungsleistungen sind Halbpension und Vollpension mit abwechslungsreichen Buffets sowie À-la-carte-Dinner. Diätische und spezielle Menüs sind auf Wunsch verfügbar. Zum Freizeitangebot zählen ein Pool, Sauna, Whirlpool, Massagen und ein Fitness-Studio. Fahrradtouren werden durch einen Fahrradverleih unterstützt.