Das Grand Park Royal Cozumel liegt direkt am Sandstrand von Cozumel, nahe dem Hafen Muelle Puerta Maya und vor einem der größten Korallenriffe der Insel. Der internationale Flughafen ist etwa 5 Minuten entfernt. Die mexikanische Karibikinsel ist für ihr klares Wasser, farbenreiche Riffe und vielseitige Tauchgebiete bekannt. Das Hotel ist an einer Hauptstraße gelegen und verbindet Strandurlaub mit guter Erreichbarkeit. Ein gepflegter Garten umgibt den 1978 erbauten und 2005 renovierten Komplex mit 342 Zimmern. Insgesamt stehen drei Pools zur Verfügung.
Die klimatisierten Zimmer verfügen über eine individuell oder zentral geregelte Klimaanlage sowie Heizung. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick in den Garten und verlängern den Aufenthalt ins Freie. Zur Ausstattung zählen Doppel- oder Kingsize-Betten, ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch. Ein Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen, Weckfunktion und kostenfreies WLAN ergänzen die Einrichtung. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne, Haartrockner und Telefon ausgestattet. Zustellbetten können angefordert werden; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sowie Nichtraucherzimmer sind vorhanden.
Nach einem Strandtag sorgt der Außenpool mit Süßwasser für Abkühlung, während Liegestühle und Sonnenschirme angenehme Pausen ermöglichen. Ein Whirlpool, Sauna, Dampfbad und Solarium ergänzen den Wellnessbereich; Massagen und Körperbehandlungen können gebucht werden. Aktive Stunden bieten Tauchen, Windsurfen, Tennis und das Fitness-Studio. Eine Tauchschule in der Nähe erleichtert den Einstieg in die Unterwasserwelt von Cozumel.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind kontinentales Buffetfrühstück, Mittag- und Abendessen sowie Snacks eingeschlossen. Vier klimatisierte Nichtraucherrestaurants servieren abwechslungsreiche Spezialitäten. Ein Café, eine Bar und eine Strandbar bieten passende Orte für Kaffee, Getränke und Erfrischungen. Zusätzlich stehen alkoholfreie Getränke zur Auswahl.