Hotel Riu Lupita liegt auf der Halbinsel Yucatán, etwa 2 km von Playa del Carmen und einem Einkaufszentrum entfernt. Die Anlage besticht durch ihre ruhige Lage in einer schönen Gartenanlage mit Spielplatz und bietet den Gästen eine angenehme Atmosphäre nahe dem Strand. Die Entfernung zum internationalen Flughafen Cancún beträgt rund 55 km.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Balkonen oder Terrassen und unterschiedlichen Bettenvarianten, darunter Doppel-, Queen- und Kingsize-Betten. Die Zimmer sind modern ausgestattet und verfügen über Klimaanlage, Heizung und Ventilator, um Komfort bei verschiedenen Temperaturen zu gewährleisten.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen zwei Restaurants und eine Bar, in denen All-inclusive-Verpflegung mit Buffet- und À-la-carte-Menüs geboten wird. Showcooking und inklusive alkoholische sowie alkoholfreie Getränke gehören zum Angebot. Für Aktivität sorgen unter anderem Tennis, Tauchen, Fitness und diverse Wassersportarten wie Windsurfen und Jet Ski. Wellnessangebote mit Sauna und Massage runden das Programm ab.