Das Kristalli Hotel Apartments liegt an der Nordostküste Kretas, etwa 32 Kilometer östlich von Iraklio und in der Nachbarschaft der malerischen Altstadt von Malia. Die Unterkunft verbindet die Nähe zum Ortszentrum mit kurzen Wegen zu traditionellen Tavernen im alten Dorf und zum Nachtleben an der Beach Road. Das Zentrum von Malia liegt 200 Meter entfernt, Restaurants befinden sich in rund 200 Metern Entfernung. Der Strand ist 1.000 Meter entfernt, der internationale Flughafen Iraklio etwa 32 Kilometer. Ein Garten und ein Außenpool ergänzen die Anlage, während die Umgebung mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar ist.
Das Apartmenthotel verfügt über 43 Apartments. Je nach Unterkunft stehen ein Balkon oder eine Terrasse, ein Doppelbett und separate Schlafzimmer zur Verfügung. Zustellbetten können angefordert werden. Eine Kochnische mit Kühlschrank und Tee-/Kaffeemaschine erleichtert die unabhängige Gestaltung des Tages. Satelliten-/Kabel-TV, Radio, Safe, Internetzugang sowie eine individuell regelbare Klimaanlage und Heizung gehören ebenfalls zur Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne und Haartrockner.
Nach dem Strandbesuch bietet der Außenpool eine Abkühlung, während Liegestühle und Sonnenschirme zum Verweilen auf der Sonnenterrasse bereitstehen. Ein Fahrradverleih eröffnet zusätzliche Möglichkeiten, Malia und die Umgebung auf zwei Rädern zu erkunden. Tauchen, Billard und Darts sorgen für aktive Abwechslung. Für entspannte Stunden stehen Saunen sowie Massagen und Körperbehandlungen zur Verfügung. Wäscheservice, Geldwechsel und Unterstützung bei der Ausflugsbuchung ergänzen das Serviceangebot.
Zum Start in den Tag wird ein Frühstück serviert. Eine Bar bietet Getränke für eine Pause zwischen Ausflügen oder am Abend. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote können auf Wunsch zubereitet werden. Die Bezahlung ist mit American Express, Visa und MasterCard möglich.