Palazzo dei Ciompi liegt im Zentrum der historischen Altstadt von Florenz an der Piazza Ciompi. Die Basilika Santa Croce befindet sich etwa 150 Meter entfernt, die Piazza del Duomo rund 350 Meter und die Via Tornabuoni mit ihren bekannten Einkaufsmöglichkeiten ungefähr 500 Meter. Damit verbindet das Aparthotel kurze Wege zu bedeutenden Sehenswürdigkeiten mit der lebhaften Atmosphäre der toskanischen Hauptstadt. Der Flughafen Peretola liegt etwa 10 Kilometer entfernt, der Flughafen Galileo Galilei rund 70 Kilometer. Das 1735 errichtete Gebäude wurde 2005 renoviert und vereint historischen Charakter mit der praktischen Ausrichtung eines Apartmenthotels.
Die Unterkunft umfasst 21 Nichtraucherzimmer, 10 Suiten und 10 Apartments auf vier Etagen. Je nach gewählter Kategorie stehen separate Schlafzimmer, ein Kingsizebett oder ein Doppelbett sowie ein Sofabett zur Verfügung. Eine Terrasse bietet in den meisten Zimmern zusätzlichen Außenraum zum Verweilen. Die Kochnischen sind mit Kühlschrank, Herd, Mikrowelle, Backofen, Geschirrspüler und Utensilien ausgestattet. Ein Schreibtisch, Satelliten- oder Kabel-TV und individuell regulierbare Klimaanlage ergänzen die Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne, Bidet und Kosmetikartikel.
Für die tägliche Versorgung gibt es einen Minimarkt im Haus. Ein Zimmerservice und eine Münzwäscherei erleichtern längere Aufenthalte. Ausflüge lassen sich am Tourdesk organisieren, während der Safe die Aufbewahrung wichtiger Gegenstände unterstützt. Für die Anreise mit dem Auto stehen kostenpflichtige Stellplätze in der Garage oder auf dem Parkplatz zur Verfügung. Haustiere sind erlaubt. Die Unterkunft verfügt über Nichtraucherzimmer, Familienzimmer und rollstuhlgerechte Zimmer.
Im gastronomischen Bereich stehen zwei Restaurants und eine Bar bereit. Ein Frühstück versorgt den Start in den Tag, während die Restaurants eine unkomplizierte Möglichkeit für Mahlzeiten direkt im Haus bieten. Zur Zahlung akzeptiert das Hotel American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.