Das NH Pisa liegt im Herzen von Pisa direkt an der Piazza della Stazione und nur wenige Schritte vom Hauptbahnhof entfernt. Die Altstadt mit der Piazza dei Miracoli, dem Schiefen Turm und weiteren Sehenswürdigkeiten ist zu Fuß erreichbar. Das Zentrum verbindet historische Bauwerke, italienische Cafés und Einkaufsstraßen miteinander. Eine Haltestelle des öffentlichen Verkehrs liegt etwa 300 Meter entfernt, der Flughafen Pisa rund 1 Kilometer. Das 4-Sterne-Cityhotel erstreckt sich über fünf Etagen und eignet sich durch seine zentrale Lage für Städtereisen sowie geschäftliche Aufenthalte.
Die 100 Unterkünfte umfassen 24 Einzelzimmer, 73 Doppelzimmer, zwei Suiten und Junior-Suiten. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Ein Balkon gehört bei den meisten Zimmern zur Ausstattung und erweitert den privaten Bereich ins Freie. Zur weiteren Einrichtung zählen Safe, Minibar, Schreibtisch, Minikühlschrank sowie ein Radio und ein Fernseher mit Satelliten- oder Kabelempfang. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne, Bidet und Haartrockner; barrierearme Zimmer mit entsprechendem Bad sind buchbar.
Mehrsprachige Mitarbeitende unterstützen den Aufenthalt rund um die Uhr beim Ein- und Auschecken. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Getränkeautomat stehen bereit. Gegen Gebühr übernimmt der Zimmerservice Aufgaben im Zimmer, während Wäscheservice und Münzwäscherei praktische Hilfe für längere Aufenthalte bieten. Das Hotel verfügt außerdem über Fahrradstellplätze und einen Fahrradverleih. Im Business-Center können Faxgerät und Projektor genutzt werden. Haustiere sind erlaubt, und für die Anreise mit dem Auto stehen Garage und Parkplatz gegen Gebühr zur Verfügung.
Das gastronomische Angebot umfasst einen Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Bei Übernachtung mit Frühstück beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Buffet. Mittags und abends wählen Gäste Gerichte à la carte. Vegetarische Speisen und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet, sodass auch unterschiedliche Ernährungswünsche berücksichtigt werden können.