Das Hotel Palazzo Ognissanti liegt zentral in Florenz und verbindet den Charakter eines historischen Cityhotels mit kurzen Wegen zu bedeutenden Zielen. Die Ponte Vecchio, das Teatro Comunale, der Hauptbahnhof Santa Maria Novella sowie das Kongress- und Ausstellungszentrum sind zu Fuß erreichbar. Auch die Via Tornabuoni und die Via Della Vigna Nuova mit ihren bekannten Modegeschäften liegen nur wenige Gehminuten entfernt. Das 1890 erbaute Haus befindet sich damit inmitten der historischen Innenstadt, während der Flughafen Florenz etwa 5 km entfernt liegt.
Die 44 Zimmer verteilen sich auf vier Etagen. Zur Auswahl stehen Einzel- und Doppelzimmer sowie Unterkünfte mit Doppel- oder Kingsize-Bett. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick auf die Stadt und verlängern den Aufenthalt ins Freie. Zur Ausstattung gehören unter anderem eine individuell regelbare Klimaanlage, ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank, ein Schreibtisch und ein Satelliten-/Kabel-TV. WLAN steht ohne Gebühr zur Verfügung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne, Bidet und Haartrockner.
Für sportliche Abwechslung steht ein Fitness-Studio bereit. Ein Außenpool mit Liegestühlen bietet eine Möglichkeit zur Abkühlung und zum Verweilen. Der Fahrradverleih unterstützt Erkundungen durch Florenz und die Umgebung. Ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und medizinische Betreuung ergänzen das Serviceangebot. Das Hotel verfügt zudem über behindertengerechte Einrichtungen und rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Nichtraucherrestaurant, einen Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Ein kontinentales Buffetfrühstück bildet den Auftakt in den Tag; zusätzlich können Mittag- und Abendessen gebucht werden. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote sind auf Wunsch erhältlich.