Das Hotel UNAHOTELS Galles Milano liegt direkt am Corso Buenos Aires in Mailand und verbindet die historische Ausstrahlung eines 1890 erbauten Cityhotels mit einer zentralen Lage für Einkaufs- und Besichtigungstouren. Das Stadtzentrum mit zahlreichen Unterhaltungsangeboten und bekannten Sehenswürdigkeiten ist rund 400 Meter entfernt. Die U-Bahn-Station Lima befindet sich etwa 50 Meter vor dem Hotel, während Restaurants bereits nach ungefähr 50 Metern erreichbar sind. Bars, Clubs und Einkaufsmöglichkeiten liegen ebenfalls in der näheren Umgebung. Die beiden siebenstöckigen Gebäude beherbergen insgesamt 198 Nichtraucherzimmer und werden durch einen kleinen Garten ergänzt. Mailand bietet mit dem Dom, der Scala und den eleganten Einkaufsstraßen ein abwechslungsreiches städtisches Reiseprogramm.
Die Unterkünfte sind mit Teppichboden ausgestattet und verfügen je nach Kategorie über ein Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett. Ein Schreibtisch bietet eine praktische Ablage für Reiseunterlagen. Zur weiteren Ausstattung zählen Safe, Minibar, Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabel-TV, Radio und Stereoanlage. Einige Zimmer bieten Balkon oder Terrasse mit Stadtblick. Eine Kochnische mit Minikühlschrank sowie eine Waschmaschine stehen ebenfalls zur Verfügung. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne und Bidet ausgestattet; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Im Innenbereich stehen ein beheiztes Hallenbad, ein Whirlpool, eine Sauna und ein Dampfbad zur Verfügung. Liegestühle und eine Sonnenterrasse ergänzen den Badebereich. Massagen und Körperbehandlungen können zur Erholung genutzt werden. Für aktive Stunden gibt es ein Fitness-Studio, Aerobic, Billard sowie einen Fahrradverleih. Ein Spielzimmer, ein TV-Raum und eine Bibliothek bieten zusätzliche Beschäftigung. Geschäftsreisende finden im Business-Center Faxgerät, Projektor und Fotokopierer. Haustiere sind erlaubt.
Für die Verpflegung stehen ein Speiseraum, ein Frühstückssaal, ein Café, eine Bar, ein Pub und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant bereit. Das Hotel bietet Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension. Morgens bedienen sich die Gäste am reichhaltigen Frühstücksbuffet. Mittags und abends stehen Gerichte à la carte zur Auswahl. Diätgerichte, glutenfreie und vegetarische Speisen sowie Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet; zusätzlich sind spezielle Angebote und Snacks erhältlich.