Das Jaal Riad Resort Marrakech liegt am Ende der Avenue Mohammed VI in Marrakesch. Nachtclubs befinden sich nur wenige Schritte entfernt, während der El-Bahia-Palast rund 900 m entfernt liegt. Das Zentrum von Gueliz erreicht man nach etwa 1 km, die Marrakech Plaza nach rund 1,5 km. Der berühmte Platz Djemaa el Fna ist mit dem Taxi in etwa 10 Minuten erreichbar. Das Hotel verfügt über einen Garten, 241 Zimmer und einen Außenpool sowie ein Hallenbad. Ein Kino, Geschäfte und ein Souvenirshop ergänzen das Angebot und verbinden Aufenthalt, Unterhaltung und Erkundungen der roten Stadt.
Die Unterkünfte verfügen über eine Klimaanlage und individuell regelbare Heizung. Je nach Zimmer gehören ein Doppelbett oder Kingsize-Bett, Teppichboden, Minibar, Safe und Schreibtisch zur Ausstattung. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick in den Garten. Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio, Direktwahltelefon und WLAN unterstützen entspannte Stunden im Zimmer. Für Familien stehen separate Schlafzimmer und auf Anfrage Zustellbetten zur Verfügung. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne, Bidet und Haartrockner eingerichtet; rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Auf der Sonnenterrasse stehen Liegestühle und Sonnenschirme bereit. Ein Whirlpool, eine Sauna, ein Dampfbad sowie Massagen und Körperbehandlungen bieten verschiedene Wege zur Erholung. Wer aktiv bleiben möchte, nutzt das Fitness-Studio, spielt Tennis oder Tischtennis und probiert sich beim Bogenschießen, Darts oder Billard aus. Ein Fahrradverleih erschließt die Umgebung auf eigene Weise. Für Familien ergänzen Miniclub, Spielplatz und Animation für Kinder das Freizeitangebot.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sowie bei Übernachtung mit Frühstück, Halb- oder Vollpension beginnt der Tag mit einem kontinentalen Buffet. Mittags und abends stehen Buffet, À-la-carte-Gerichte und Menüwahl zur Verfügung. Diätgerichte, glutenfreie und vegetarische Speisen werden auf Wunsch zubereitet. Das klimatisierte Nichtraucherrestaurant mit separatem Raucherbereich, Café und Bar bietet unterschiedliche Gelegenheiten für Mahlzeiten und Getränke. Alkoholische und alkoholfreie Getränke gehören zum Sortiment.