Das Hotel Luena liegt in Lissabon an der Rua Pascoal de Melo 9. Die portugiesische Hauptstadt verbindet historische Viertel, Plätze und Aussichtspunkte mit einem lebendigen Stadtleben. Durch die Lage in der Stadt eignet sich das Haus als Ausgangspunkt, um Lissabons charakteristische Straßen, traditionelle Gebäude und kulturelle Sehenswürdigkeiten zu erkunden. Das Drei-Sterne-Hotel empfängt seine Gäste mit einem freundlichen Service und richtet sich an Reisende, die eine städtische Unterkunft mit praktischen Einrichtungen suchen.
Die Zimmer sind klimatisiert und verfügen über eine individuell regulierbare Zentralheizung. Als Schlafmöglichkeiten stehen je nach Unterkunft ein Doppelbett, ein Queensize-Bett oder ein Sofabett zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch ergänzen die Ausstattung. Für Unterhaltung sorgen Sat-TV und WLAN. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet; Kosmetikartikel stehen ebenfalls bereit. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sowie Familien- und Nichtraucherzimmer sind verfügbar.
Für Erholung und Bewegung stehen ein Fitness-Studio und ein Fahrradverleih zur Verfügung. So lässt sich das Training in den Tagesablauf integrieren oder Lissabon auf zwei Rädern erkunden. Ein Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung. Babysitterservice und Kinderbetreuung gehören zum Serviceangebot. Zimmerservice, Weckdienst und Wäscheservice erleichtern die Organisation während des Aufenthalts. Die Unterbringung verfügt außerdem über eine Bar, einen TV-Raum und Parkmöglichkeiten in Garage oder auf dem Parkplatz gegen Gebühr.
Das Restaurant und die Bar bilden den gastronomischen Bereich des Hotels. Morgens wird ein kontinentales Frühstück serviert, das einen unkomplizierten Start in einen Tag voller Stadterkundungen ermöglicht. Für besondere Ernährungswünsche stehen Diätgerichte bereit. Zusätzlich hält das Haus spezielle Verpflegungsangebote bereit. Als Zahlungsmittel wird MasterCard akzeptiert.