Quinta Jardins do Lago liegt in Funchal in der Nähe der Altstadt und verbindet stilvolles Wohnen mit einer sehr ruhigen Umgebung. Das Hotel ist von einer rund 25.000 Quadratmeter großen, parkähnlichen Gartenanlage mit vielfältiger Vegetation und einem kleinen See umgeben. Von der Anlage eröffnen sich schöne Ausblicke auf Berge und Meer. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich etwa 50 Meter entfernt; werktags verkehren von dort viermal täglich kostenlose Shuttlebusse. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und Cafés liegen in der näheren Umgebung. Der Strand und das türkisblaue Meer sind rund 1.500 Meter entfernt, das Stadtzentrum und der Yachthafen lassen sich zu Fuß oder mit dem Auto erreichen. Das Haus verfügt über insgesamt 40 Zimmer auf zwei Etagen und zählt zu den historischen Hotels mit besonderem Charme.
Die Unterkünfte umfassen 31 Doppelzimmer und 9 Suiten. Je nach Zimmerkategorie gehören ein Balkon oder eine Terrasse mit Gartenblick, ein Doppel- oder Queensize-Bett sowie separate Schlafbereiche zur Ausstattung. Ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch stehen für die Aufbewahrung persönlicher Dinge und für kleinere Aufgaben bereit. Telefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio und kostenfreies WLAN ergänzen die technische Ausstattung. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne.
Ein beheizbarer Innenpool und ein Außenpool bieten Abwechslung bei jedem Wetter. Liegestühle, Sonnenschirme, Sonnenterrasse und Whirlpool unterstützen entspannte Stunden am Wasser. Sauna, Dampfbad und Massagen ermöglichen zusätzliche Erholung. Für aktive Tage stehen Fitnessstudio, Tennisplatz, Tischtennis und Fahrradverleih bereit. Wassersportangebote wie Tauchen, Windsurfen und Segeln erweitern das Freizeitprogramm. Ein Spielzimmer, eine Bibliothek, ein TV-Raum und ein Garten mit Spielplatz gehören ebenfalls zur Anlage.
Das Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und Kinderhochstühlen serviert Frühstück, Mittag- und Abendessen. Zum Start in den Tag gibt es ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Mittags und abends kann zwischen À-la-carte-Gerichten und Menüwahl gewählt werden. Halbpension und Vollpension sind buchbar. Diätische, glutenfreie und vegetarische Speisen sowie spezielle Angebote werden auf Wunsch zubereitet.