The Donna Portals liegt direkt am Strand und verbindet eine strandnahe Lage mit dem stilvollen Charakter eines offiziell mit fünf Sternen kategorisierten Hauses. Der Meerblick von Balkon oder Terrasse macht die Küste auch vom Zimmer aus erlebbar. Die Umgebung von Portals lädt zu Spaziergängen am Mittelmeer, zu Wassersport und zu Ausflügen entlang der mallorquinischen Küste ein. Ein Garten ergänzt die Anlage um einen begrünten Bereich für ruhige Stunden im Freien.
Die Zimmer sind klimatisiert und verfügen über eine zentral geregelte Heizung. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick auf das Meer. Für die Aufbewahrung persönlicher Dinge steht ein Safe bereit, während eine gegen Entgelt nutzbare Minibar Getränke bereithält. Zur Ausstattung gehören außerdem ein Flachbildfernseher, ein Telefon, Hausschuhe sowie Bademäntel und ein Kosmetikspiegel. Zwei rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Der Außenpool bietet eine willkommene Abkühlung, die Sonnenterrasse ergänzt den Aufenthalt im Freien. Liegestühle und Sonnenschirme stehen dort bereit. Im Wellnessbereich lassen sich die Sauna sowie Massagen und Körperbehandlungen nutzen. Für aktive Stunden stehen ein Fitness-Studio, Tennis, Golf und ein Fahrradverleih zur Verfügung. Auch Tauchen, Segeln und weitere Wassersportangebote gehören zum ausgewiesenen Freizeitangebot. Ein Animationsprogramm und ein Disco- beziehungsweise Clubangebot ergänzen die Unterhaltung.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant und eine Bar zur Verfügung. Das klimatisierte Nichtraucherrestaurant serviert verschiedene Spezialitäten in einem geschützten Innenbereich. Buchbar ist eine Übernachtung inklusive Frühstück; morgens erwartet die Gäste ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Vegetarische Gerichte und Bio-Kost werden auf Wunsch zubereitet. American Express, Visa und MasterCard werden akzeptiert.