Das Hotel Sultán liegt im Norden Mallorcas in Ca'n Picafort, direkt an einem feinen Sandstrand. Der Strand ist 100 Meter entfernt und bietet kristallklares Wasser für entspannte Badetage. In der Umgebung laden Bars, Geschäfte, Restaurants und Nachtclubs zu abwechslungsreichen Unternehmungen ein. Ca'n Picafort verbindet den lebhaften Charakter eines Küstenortes mit der typisch mediterranen Landschaft Mallorcas. Der Flughafen Palma de Mallorca liegt etwa 55 Kilometer entfernt. Das familienfreundliche Strandhotel verfügt über ein 9-stöckiges Haupthaus und ein Nebengebäude und eignet sich durch seine Lage auch als Ausgangspunkt für Ausflüge entlang der Bucht von Alcúdia.
Die 84 Unterkünfte umfassen 14 Einzel- und 70 Doppelzimmer. Zur Ausstattung gehören eine zentral geregelte Klimaanlage, zentral steuerbare Heizung, Direktwahltelefon, TV, Kühlschrank und Safe. Ein Balkon oder eine Terrasse eröffnet in den meisten Unterkünften den Blick auf das Meer und verlängert den Aufenthalt ins Freie. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne. Zustellbetten können angefordert werden. Nichtraucherzimmer stehen zur Verfügung.
Ein Außenpool mit Süßwasser bietet eine willkommene Abkühlung nach einem Tag am Meer. Liegestühle, Sonnenschirme und eine Sonnenterrasse schaffen dabei feste Plätze zum Ausruhen. Für sportliche Abwechslung sorgen Tauchen, Windsurfen, Katamaranfahren, Tischtennis, Billard und Golf. Ein Miniclub, eine Kinderdisco und ein Kinderpoolbereich ergänzen das Freizeitangebot. Der Wellnessbereich mit Bräunungsstudio bietet eine zusätzliche Möglichkeit für ruhige Stunden. Haustiere sind erlaubt.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Als Verpflegungsleistungen stehen Übernachtung mit Frühstück sowie Halbpension zur Auswahl. Frühstück und Abendessen werden täglich serviert. Für die Bezahlung akzeptiert das Hotel American Express, Visa und MasterCard.