Hotel Las Olas liegt am Ortsrand der Ferienanlage Los Cancajos auf La Palma. Der Lavastrand Playa de los Cancajos ist 500 Meter entfernt, Restaurants und Geschäfte befinden sich in etwa 100 Metern Entfernung. Öffentliche Verkehrsmittel sind ebenfalls nach rund 100 Metern erreichbar. Die historische Hauptstadt Santa Cruz liegt ungefähr 4 Kilometer entfernt, der Flughafen etwa 2,5 Kilometer. Das Aparthotel erstreckt sich über zwei Etagen und verbindet die Nähe zum Meer mit einer gepflegten Gartenanlage. Insgesamt stehen drei Pools zur Verfügung, darunter ein beheizbarer Pool. Ein Fahrradverleih unterstützt bei der Erkundung der Umgebung, während Tauchmöglichkeiten und weitere Sportangebote Abwechslung am Küstenort schaffen.
Die 364 Zimmer und 182 Apartments verteilen sich auf zwei Etagen. Je nach Unterkunft stehen ein Doppelbett oder Kingsize-Bett, eine Kochnische mit Kühlschrank und Mikrowelle sowie ein Safe zur Verfügung. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick ins Freie, teilweise mit Meerblick. Satelliten- oder Kabelfernsehen und Internetzugang ergänzen die Ausstattung. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar. Separate Schlafzimmer sowie Baby- und Zustellbetten können je nach Unterkunft verfügbar sein.
Für die Freizeitgestaltung stehen ein Außenpool mit Süßwasser, Liegestühle und Sonnenschirme bereit. Eine Sauna, Massagen und kosmetische Behandlungen bieten Ruhe nach aktiven Stunden. Tennis, Tischtennis, Fitness und Billard bringen Bewegung in den Aufenthalt. Im Spielzimmer, auf dem Spielplatz oder im TV-Raum gibt es zusätzliche Beschäftigung. Ein Miniclub ergänzt das Angebot für jüngere Gäste.
Das Restaurant und die Bar bilden die gastronomischen Bereiche des Apartmenthotels. Halbpension kann gebucht werden. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert, das Abendessen als abwechslungsreiches Buffet. Diätische Küche und spezielle Verpflegungsangebote stehen ebenfalls zur Verfügung.