Das Hotel ILUNION Palmanova Mallorca liegt unmittelbar im Zentrum von Palma Nova und verbindet eine zentrale Lage mit einer auf Familien und Erholung ausgerichteten Hotelstruktur. Der beliebte mallorquinische Küstenort ist für seine Strände, die Uferpromenade und zahlreiche Freizeitangebote bekannt. Durch die Nähe zum Meer lassen sich Badetage und Ausflüge entlang der Küste gut miteinander verbinden. Ein Garten ergänzt die Anlage um einen grünen Außenbereich, während der Außenpool in der warmen Jahreszeit für Abkühlung sorgt. Die offizielle Kategorie und die empfohlene Kategorie betragen jeweils vier Sterne.
Das Hotel verfügt über 256 Nichtraucherzimmer. Eine Klimaanlage unterstützt ein angenehmes Raumklima, während Balkon oder Terrasse den Aufenthalt im Freien direkt an der Unterkunft verlängern können. Die Zimmer sind mit Doppelbett oder Sofabett ausgestattet und verfügen über Sat-TV sowie kostenfreies WLAN. Eine Minibar, ein Schreibtisch und ein Safe gegen Gebühr ergänzen die Ausstattung. Für Familien stehen kostenlos Kinderbetten bereit. In den Badezimmern finden sich Haartrockner, Kosmetikspiegel und Bademäntel.
Im Außenbereich stehen ein Pool, ein Kinderpool beziehungsweise Kinderbereich, eine Wasserrutsche sowie Liegestühle und Sonnenschirme bereit. Sportliche Abwechslung ermöglichen Tennis, Tischtennis und Basketball. Ein Fitnessbereich unterstützt das Training im Urlaub, während Massagen und Körperbehandlungen zur Erholung gebucht werden können. Ein Animationsprogramm ergänzt das Freizeitangebot. Das Hotel bietet zudem behindertengerechte Einrichtungen und fünf rollstuhlgerechte Zimmer.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots umfasst die Verpflegung Frühstück, Mittag- und Abendessen vom Buffet. Das Buffetrestaurant hält auch Kindermenüs bereit, wenn diese benötigt werden. Eine Bar ergänzt den gastronomischen Bereich. Alkoholfreie und alkoholische Getränke sind im All-inclusive-Angebot enthalten; zudem wird die Minibar kostenlos aufgefüllt. Snacks runden die Verpflegung zwischen den Hauptmahlzeiten ab.