Das Hotel Grupotel Orient liegt in ruhiger Umgebung auf einem kleinen Hügel, nur wenige Schritte vom feinsandigen Strand entfernt. In der Nähe befinden sich zahlreiche Restaurants, Bars und Diskotheken sowie das Zentrum von Playa de Palma mit weiteren Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Öffentliche Verkehrsmittel sind direkt vor dem Haus verfügbar.
Das Haus verfügt über 273 Nichtraucherzimmer, davon 14 Einzel- und 259 Doppelzimmer auf 7 Etagen. Die Gäste können Zimmer mit Balkon oder Terrasse wählen und gemütlich auf Doppelbetten schlafen. Die Ausstattung umfasst moderne Bäder mit Dusche und Badewanne sowie Telefon und Fernseher mit Satelliten- und Kabelempfang.
Zur Gastronomie zählen ein Café, eine Bar und ein Nichtraucherrestaurant mit Kinderhochstühlen. Die Verpflegung ist wählbar zwischen Halbpension und All-Inclusive mit umfangreichen Buffets und Showcooking. Das Freizeitangebot umfasst Tennis, Fitness, Fahrradverleih, Sauna, Hallenbad, Pool und verschiedene Wassersportarten. Wellness sowie Massagen runden das Angebot ab.