Hotel Bg Pamplona liegt im Herzen von Playa de Palma, etwa 100 m vom Sandstrand in Arenal entfernt. Das größte Aquarium Europas befindet sich rund 500 m entfernt, während Palma de Mallorca nach etwa 12 km erreicht ist. Die Küstenregion verbindet Strandtage mit Ausflügen in die mallorquinische Kulturstadt. Das Hotel verteilt sich auf ein sechsstöckiges Haupthaus und ein vierstöckiges Nebengebäude. Ein Garten ergänzt das Gelände und bietet einen grünen Rückzugsort zwischen Unternehmungen.
Die 155 Unterkünfte umfassen 14 Einzelzimmer, 112 Doppelzimmer, 5 Junior-Suiten und 20 Studios. Zur Ausstattung gehören unter anderem Teppichboden, ein Doppelbett, eine individuell regelbare Klimaanlage sowie teilweise ein Balkon. Eine Kochnische mit Kühlschrank und Mikrowelle erleichtert die Selbstversorgung zwischendurch. Safe, Minibar, Satelliten-/Kabel-TV, Radio und kostenfreies WLAN ergänzen die Zimmerausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne.
Für Abkühlung stehen ein Hallenbad und Außenpools bereit; insgesamt zählt die Anlage drei Pools. Liegestühle und Sonnenschirme stehen am Poolbereich zur Verfügung. Sportliche Abwechslung bieten Fitness-Studio, Aerobic, Tischtennis, Tennis, Basketball und Beach-Volleyball. Eine Tauchschule im Hotel sowie Fahrradverleih und Fahrradkeller erleichtern aktive Tage an Land und im Wasser. Sauna, Dampfbad, Whirlpool und buchbare Massagen ergänzen das Freizeitangebot.
Das gastronomische Angebot umfasst ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant mit Kinderhochstühlen, ein Café und eine Bar. Halbpension und Vollpension können gebucht werden. Frühstück und Abendessen werden als abwechslungsreiches Buffet serviert, sodass die Mahlzeiten unkompliziert in den Tagesablauf passen. Visa und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.