Das Hotel Gran Playa liegt im Touristenzentrum und befindet sich 500 Meter vom Sandstrand entfernt. Das Stadtzentrum mit Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten liegt etwa 1.000 Meter entfernt. Restaurants sind nach rund 500 Metern erreichbar, Bars und Pubs nach etwa 300 Metern. Eine Haltestelle öffentlicher Verkehrsmittel befindet sich 100 Meter entfernt. Der Flughafen Alicante liegt rund 18 Kilometer entfernt, die Transferzeit beträgt ungefähr 10 Minuten. Das Strandhotel verfügt über ein 5-stöckiges Hauptgebäude und ein 6-stöckiges Nebengebäude mit insgesamt 159 Zimmern. Ein Garten, Geschäfte, eine Bibliothek und ein Außenpool ergänzen das Angebot.
Die Unterkünfte umfassen 46 Einzelzimmer, 102 Doppelzimmer und 11 Suiten. Zur Ausstattung gehören ein Doppelbett, ein Schreibtisch, ein Safe, eine individuell regulierbare Klimaanlage sowie Zentralheizung. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick auf das Meer und bieten zusätzlichen Raum im Freien. Satelliten-/Kabel-TV und ein Direktwahltelefon stehen für Unterhaltung und Kommunikation bereit. Zustellbetten können angefordert werden.
Am Außenpool stehen Liegestühle und Sonnenschirme bereit, sodass sich ein Badetag mit geschütztem Aufenthalt am Wasser verbinden lässt. Sportliche Abwechslung bieten Tauchen, Windsurfen, Kanu, Tischtennis und ein Fitness-Studio. Ein Fahrradverleih erschließt die Umgebung auf zwei Rädern. Das Hotel verfügt außerdem über ein Spielzimmer, einen TV-Raum und einen Spielplatz. Für geschäftliche Anliegen steht ein Business-Center mit Faxgerät zur Verfügung.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots genießen Gäste Frühstück, Mittag- und Abendessen vom Buffet sowie Snacks und eine Auswahl alkoholischer und alkoholfreier Getränke. Alternativ ist Halbpension buchbar. Das klimatisierte Nichtraucherrestaurant serviert zusätzlich Diätgerichte und bereitet auf Wunsch spezielle Angebote zu. Ein Café und eine Bar ergänzen die gastronomischen Einrichtungen.