Sergeant House liegt in Unawatuna an der Matara Road und verbindet die Nähe zur Küste mit einer weitläufigen Resortanlage. Unawatuna ist für seinen tropischen Küstencharakter, warme Temperaturen und Strände am Indischen Ozean bekannt. Ein Garten, ein Spielplatz und mehrere gemeinschaftliche Bereiche geben der Anlage einen abwechslungsreichen Rahmen. Die offizielle Kategorie von fünf Sternen unterstreicht den gehobenen Anspruch des Hauses.
Die Unterkünfte sind klimatisiert und teilweise mit Ventilator ausgestattet. Viele Zimmer bieten Meerblick, wodurch sich die Küstenlandschaft auch vom Innenraum aus erleben lässt. Zur Ausstattung gehören unter anderem Doppel- oder Kingsize-Betten, ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch. Kühlschrank, Satelliten- beziehungsweise Kabelfernsehen, Wecker und kostenfreies WLAN ergänzen die Einrichtung. In ausgewählten Zimmern stehen zudem Bademäntel und Pflegeartikel bereit.
Für Abkühlung stehen ein Hallenbad und ein Außenpool zur Verfügung. Liegestühle bieten einen festen Platz am Wasser, während Whirlpool, Sauna und Dampfbad den Aufenthalt um wohltuende Ruhephasen ergänzen. Massagen und Körperbehandlungen können für persönliche Erholungsmomente genutzt werden. Ein Fitness-Studio, Badminton, Darts und eine eigene Tauchschule sprechen Gäste an, die Bewegung und Wassersport verbinden möchten.
Das Restaurant, der Speiseraum und eine Bar bilden die gastronomischen Bereiche. Buchbar ist eine Übernachtung inklusive Frühstück; ein kontinentales Frühstück erleichtert den Start in den Tag. Diätische Gerichte und spezielle Verpflegungsangebote ermöglichen eine passendere Auswahl bei besonderen Ernährungswünschen.