Das Aqua Resort Phuket begrüßt seine Gäste in Rawai Beach im Süden Phukets. Die Küstenregion verbindet tropische Landschaften mit Möglichkeiten für Strandtage, Ausflüge und Aktivitäten im Freien. Das Resort verfügt über einen Garten, der Raum für eine Pause unter freiem Himmel bietet. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen, während der hoteleigene Shuttlebus Wege in der Umgebung erleichtern kann. Für Erkundungen auf zwei Rädern steht ein Fahrradverleih bereit.
Die Unterkünfte sind mit einem Doppelbett oder Kingsize-Bett ausgestattet; Zustellbetten können angefordert werden. Balkon oder Terrasse eröffnen in den meisten Unterkünften den Blick auf das Meer und verlängern den Aufenthalt ins Freie. Eine Klimaanlage schafft ein angenehmes Raumklima. Zur Ausstattung gehören außerdem Safe, Minibar, Kühlschrank und Schreibtisch. Satelliten- oder Kabelfernsehen sowie kostenfreies WLAN ergänzen die Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne; Haartrockner, Bademäntel, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern sind ebenfalls vorgesehen.
Für sportliche Abwechslung stehen Fitness-Studio, Aerobic, Gymnastik, Minigolf und Golf zur Verfügung. Der Fahrradverleih ermöglicht Touren in eigener Planung. Ein Hallenbad und ein Außenpool bieten zusätzliche Gelegenheiten für Bewegung und Abkühlung. Rollstuhlgerechte Einrichtungen und buchbare Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer erleichtern die Reiseplanung. Ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei, Zimmerservice und eine Autovermietung ergänzen das Serviceangebot.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant und eine Bar. Frühstück, Mittagessen und Abendessen können als Mahlzeiten gewählt werden. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote lassen sich auf Wunsch berücksichtigen. Für jüngere Gäste werden Kindermenüs zubereitet, sodass sich die Mahlzeiten unkompliziert an unterschiedliche Bedürfnisse anpassen lassen.