Das Estella Phuket Mai Khao Beach Resort liegt direkt am Mai-Khao-Strand an der Nordwestküste Phukets. Der Kiesstrand befindet sich 30 Meter entfernt und macht den Küstenabschnitt schnell erreichbar. Das Resort liegt rund 15 Kilometer vom Stadtzentrum Thalangs entfernt; Bars und Einkaufsmöglichkeiten befinden sich etwa 2 Kilometer entfernt. Restaurants liegen in ungefähr 3 Kilometern Entfernung. Der internationale Flughafen Phuket ist rund 10 Kilometer entfernt. Die weitläufige Insel Phuket verbindet Strände, tropische Landschaften und kulturelle Sehenswürdigkeiten. Zu den genannten Ausflugszielen zählen die Sarasin Brücke, das Denkmal der Heldinnen, das Thalang National Museum und Phuket Stadt. Ein Garten ergänzt die Anlage um einen grünen Außenbereich. Drei Außenpools bieten zusätzliche Abkühlung neben dem Meer.
Die 114 Zimmer verfügen über eine Klimaanlage und bieten je nach Kategorie ein Doppelbett oder Kingsize-Bett. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick auf den Pool und erweitern den privaten Bereich ins Freie. Zur Ausstattung gehören Safe, Minibar, Schreibtisch sowie ein TV-Gerät mit Satelliten- oder Kabelempfang. Kostenloses WLAN unterstützt die Verbindung während des Aufenthalts. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet; Haartrockner, Bademäntel und Kosmetikartikel liegen ebenfalls bereit. Nichtraucherzimmer und rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Für aktive Tage stehen ein Fitness-Studio, Beach-Volleyball und ein Fahrradverleih gegen Gebühr zur Verfügung. Nach sportlichen Unternehmungen können Massagen und Körperbehandlungen gebucht werden. Ein Whirlpool ergänzt das Wellnessangebot. An den Außenpools stehen Liegestühle und Sonnenschirme bereit, sodass sich der Aufenthalt am Wasser individuell gestalten lässt. Ein Babysitterservice, Kinderbetreuung, Zimmerservice, Wäscheservice und ein Transferservice ergänzen die Hotelleistungen. Der Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sowie bei Übernachtung mit Frühstück, Halbpension oder Vollpension lässt sich die Verpflegung passend zum Reiseplan wählen. Das Nichtraucherrestaurant serviert mittags und abends Speisen à la carte oder Menüs nach Wahl. Eine Bar und eine Strandbar bieten alkoholische und alkoholfreie Getränke für eine Pause zwischen Strand- und Poolzeit.